玩转电商系统:深入剖析智慧电商平台

admin 2022年08月07日 108次浏览

玩转电商系统:深入剖析智慧电商平台

(副标题):无 ;

(作者): 韩军 ;

内容简介:

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图书在版编目(CIP)数据

玩转电商系统:深入剖析智慧电商平台/韩军编著.—北京:电子工业出版社,2014.10

ISBN 978-7-121-24432-2

Ⅰ.①玩… Ⅱ.①韩… Ⅲ.①计算机网络 Ⅳ.①TP393

中国版本图书馆CIP数据核字(2014)第221814号

策划编辑:董英

责任编辑:李云静

印  刷:三河市鑫金马印装有限公司

装  订:三河市鑫金马印装有限公司

出版发行:电子工业出版社

北京市海淀区万寿路173信箱 邮编:100036

开  本:720×1000 1/16 印张:12.5 字数:145千字

版  次:2014年10月第1版

印  次:2014年10月第1次印刷

定  价:39.00元

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​ 玩转电商系统:深入剖析智慧电商平台
扉页
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版权页
内容简介
前言
第1章 引言
1.1 电商的本质是什么
1.2 电商系统的组成
1.3 电商系统如何规划
第2章 初始阶段
2.1 玩转电商,系统先行
2.2 从0到1,系统升级
第3章 成长阶段
3.1 打造业界一流的顾客体验
3.1.1 体验一日客服
3.1.2 CPO是反映顾客服务水平的综合指标
3.1.3 订单异常监控系统
3.1.4 顾客自助服务系统
3.2 搜索
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