学会回答:用思维的力量提升沟通

(副标题)：无 ;

(作者): 姜维 ;

内容简介：

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前言　在回答中成长和发展

◆提问即成功？

学生时代耳熟能详的谆谆教诲之一就是，好的提问是成功的一半。做作业、做研究的时候感觉很有道理，一个界定良好的问题，常常已经将问题解决了一半。

然而，进入社会就不一样了。

初出茅庐，工作上处于单位的中基层，生活上处于社会的中下层，不断被各类上级和长辈所责问，不断被社会方方面面所要求，我们所依存的社会、单位、家庭并不给我们多少发问的时机。提问成为位高权重者的主要工作手段。提问与权力成正比，提问与资历成正比。

◆真正要什么？

与位高权重者正好相反，人们实际面临更多的是被要求回答、回答、再回答。

类似这样的工作价值观迎面而来：“我们这里不缺提出问题的人，我们需要解决问题的人，需要回答者。”还有老板这样训导下属：“谁跟我提什么高大上的问题，我让谁离开！”

的确如此，行百里者半九十，而非五十。提出目标或问题仅仅是工作和生活的开始，成功还需要很长的努力。现实中永远不缺问题，缺的只是善于解决问题的人，也就是优秀的回答者。

不管你愿意不愿意，回答其实是人们成长的阶梯。每一个回答就是一次学习的内化，简单容易的回答是一小步，复杂艰难的回答是一大步，日积月累，聚沙成塔，经历无数的回答磨炼之后，回头看，成功者已经积跬步而至千里了。

◆难道没捷径？

凡事总有优化方法，成功者必有其捷径。

横向比，如果比别人回答得更快，我们就得到机会；如果比别人回答得更新，我们就有了超越；如果比别人回答得更高或深，我们就能走得更远。

纵向看，谁能回答用户、客户的提问，就能在市场竞争中做出新产品、引领新格局；谁能回答上级、领导的提问，就能在职场发展中别开生面、捷足先登；谁能回答长辈、权威的提问，就能在社会生活中左右逢源、顺风顺水。

因此，主动学会并运用高效回答的思维和技能，就是成功的捷径。

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​ 学会回答：用思维的力量提升沟通
前言 在回答中成长和发展
第一篇 回答新思维
第1章 回答，难在哪儿
回答，难吗
回答的三要素
高效回答者思维模式
全书结构：模式—方式—方法
第二篇 借力来回答
第2章 谁来回答，一定得自己答吗
开章引例：你们给自己打多少分
有三个帮手可以替你回答
被问者始终是回答者
多让自己的副职来回答
让别人回答，给自己留下余地
牛刀小试
第3章 让回答成为关系建设的工具（上）
开章引例：你们怎么能想到
上级为何要下级回答
好家长愿意让孩子回答
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