访谈式萃取技术

admin 2023年05月26日 100次浏览

访谈式萃取技术

副标题:无

作者: 王兴权

内容简介:


前言
首先,感谢您选购本书,期待你萃取“牛人”的经验。为了更好地使用本书,请您先阅读本书使用说明。
萃取技术是一个体系
企业最大的浪费是经验的浪费,“牛人”最大的浪费是经验的埋没,员工最大的浪费是重复地犯错。
萃取技术是一个成熟的理论体系,从2009年开始,经过我十多年的研究,开发了萃取技术的理论体系。
2018年1月我发表了第一本关于萃取技术的书《萃取技术》,侧重讲述了萃取技术在组织经验萃取领域的应用;2020年3月发表了萃取技术的第二本书《个人经验萃取技术》,侧重讲述了萃取技术在个人经验萃取领域的应用;本书是萃取技术的第三本书,侧重于通过访谈萃取“牛人”的经验。未来还会推出《共创式萃取技术》《萃取师的工具箱》《萃取师的十大能力》等一系列图书。
经验往往只在少数“牛人”身上
企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前5%的“牛人”身上,如果可以萃取“牛人”的经验,让中游员工学习、复制,就可以大大地提高工作效率、改善工作质量、提升工作业绩。
“牛人”往往向内归因、主动学习、愿意改变,不断地在工作中完善标准动作,加入自己的理解,多次尝试、修改,最后形成一整套的工作方法论。
“牛人”的经验当下不萃取,后期就会为竞争对手服务,这就是“人走经验没”;
“牛人”的经验当下不萃取,后期异动换岗退休离职,就会造成“丢人又丢招”。
“牛人”很忙,可以在访谈中萃取
让“牛人”萃取自己的经验可以吗?可以的。高绩效、高能力、高意愿的“牛人”,参加萃取培训,跟着萃取师学方法,按照要求做萃取,是可以产出成果的。
如果“牛人”很忙,尤其是管理干部特别忙,让他参加一天的培训都不现实,何况要参加几天的萃取培训,如果一直拖着,很可能直到“牛人”离职,经验也没萃取完成。
“牛人”很忙,但总可以拿出一小时吧,那就可以采用访谈式萃取。“牛人”动口,萃取师动手,萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉,萃取值得复制的共

目录预览:

​ 访谈式萃取技术
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前言
目录
第一章 访谈式萃取的流程
访谈式萃取的特点
访谈式萃取的时机
访谈式萃取的流程
第二章 访谈准备
访谈主题的确定
访谈大纲的拟定
访谈物品的准备
访谈时的邀约
访谈时的礼仪
萃取师的准备度
第三章 访谈对象
访谈对象的选择
访谈对象的了解
访谈对象准备度
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