所谓会销售,就是情商高

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副标题：无;

作者: 陆冰;

内容简介：

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前 　言

我们的情商不算低，但还要努力多升几级

在各行各业中，最具有普适性的工种大概要首推销售。销售员是沟通商品与消费者的桥梁，直接担负着社会经济交换最终环节的使命。销售类岗位从基层到高层无所不在，所以许多专业不对口的同学都跻身浩浩荡荡的销售队伍中，为如何找准客户和销售产品殚精竭虑。

尽管销售工作对学历、专业等方面的要求比较宽松，却也不是毫无门槛的。无论哪个行业，销售人员都必须具备机智、顽强、大胆、精明、热情等素质。没有高智商，就找不到产品销路；但没有高情商，就算有渠道也会被客户拒绝。绝大部分人的智商都是中等水平，时而陷入低谷，一窍不通；时而超常发挥，出人意料。相对而言，人们在情商方面的差异比智商大多了。

有的人说话、做事令周围的人感到舒服，大家都希望跟他搞好关系、互惠互利，这一类人被社会定义为高情商人士；有的人说话、做事令周围的人感到厌恶，大家恨不得离他越远越好，巴不得看他倒霉出糗，这一类人被社会定义成情商余额不足。

我们不妨仔细想想，身边有多少人符合前者的特征。恐怕少之又少。倒是后者，十有八九能遇到。那些情商低到令人发指的人，基本上都已经成群众“公敌”了。绝大部分人都有中等情商，喜欢的人和讨厌的人大体相当。但是很遗憾，中等情商的人虽然在很多时候不会显得特别蠢，但随时可能暴露出很多缺点。

中等情商的人不一定能讨人喜欢，有时会不小心与别人结怨，而且也缺乏稳定的心理素质。对于销售人员而言，中等情商会对自己的业绩形成不小的障碍。因此，想要做好销售，就必须把情商提升到更高的水平，以求让更多客户喜欢你并且信任你。

按照大家通常的理解，情商高就是会做人。会做人指的就是善于斡旋人际关系，能打点好周围上上下下的人，获得广博的人脉。这个认识实际上是对情商理论的一知半解，也未能充分挖掘情商的潜在价值。

鉴于此，我们给销售人员准备了12堂情

目录预览：

​ 所谓会销售，就是情商高
所谓会销售，就是情商高
前 言
第1堂课 销售就是展现自己，用人格品牌折服顾客
第2堂课 像“取经人”一样百折不挠地做销售
第3堂课 管理好个人情绪，才能打破销售僵局
第4堂课 审视一言一行，让你的销售能力不断提升
第5堂课 没有足够的好感度，情感回报就不足半数
第6堂课 传播积极影响，顾客才会心甘情愿地掏钱包
第7堂课 告别胆怯犹豫，让销售不再无疾而终
第8堂课 言出必行，在每一个执行细节中展现诚意
第9堂课 克服麻烦靠韧劲，化解纠纷靠弹性
第10堂课 善解人意的人最好命，80%的业绩来自倾听
第11堂课 讲令人心动的话，让顾客乐意说“是”
第12堂课 销售就是讲合作，与同伴一起成长
后 记