交办的技术

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副标题：无;

作者: 小仓广;

内容简介：

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序一　我的长期困惑，终于得到了解答

2004 年底，我刚从台湾 ICI Paints 财务长调任香港 ICI Swire Paints 的总经理。大家都在庆祝圣诞节及新年，我则是在办公室内苦思我该怎么制订香港公司未来五年的策略计划。说真的，那时我真的很担忧，因为我除了财务的知识与经验之外，鲜有其他领域如销售、营销、市场、人力资源等方面的经验，更何况我对香港市场的了解很有限，也从未做过一个完整的五年策略计划。可是我的上司要求我在两个月内要完成香港公司的五年策略计划，这对我来说是很大的挑战。

我用了一个月的时间做好了策略计划，然后向我的上司报告，但很快被退回，他认为这样的策略只是一张愿望清单，而非可行的行动计划，也不能真正替公司创造可以持久的胜利。因此，我重新再来一次。幸好我有一群很有经验的经理们，从他们那里我得到了很多相关信息，其中包括香港市场的现状与挑战、我们的优势与缺点等，因此我们的策略计划才能在第二次报告时得以通过。

现在回想这件往事，我很感谢我的上司。他在对我严格要求的同时也能相信我可以达到他的要求，并愿意放手让我去尝试我的想法。这些经验，不管是成功的还是失败的，对我后来的工作都有着莫大的帮助。

我认为专业经理人对公司的责任之一，或者说最重要的责任之一，就是培养公司未来的经理及领导人才。但是常常让我觉得很困惑的是：我该用何种方式去锻炼他们的能力、培养他们正确的思考与价值判断，使他们成为一群能在未来承担更大的责任乃至领导公司未来向上发展的人才。

我也发现，要达成这个目标的最大障碍，往往就是自己。譬如说，我是一个很怕浪费时间的人，也很讨厌那些由等待和不确定所带来的风险。因此我交代工作时，习惯性地会告诉他们我要的是什么、格式内容是什么、完成的方法或步骤一二三等。后来我发现，虽然同事们可以因为我这样巨细靡遗的解说而少犯一点错误或节省一点时间，但有少数的同事会因此

目录预览：

​ 交办的技术（写给管理者的实用必读书，手把手教你分派属下工作的7大方法28个技巧！）
序一 我的长期困惑，终于得到了解答
序二 颠覆一般经验的洞见
序三 技巧知人心，交办见格局
自序 带人的诀窍，都在交办技巧里
引言 当主管第一件要学的事
01 放手让他做，他就会成材
我曾经因为“接办工作”而快速成长
我现在以“交办工作”来培养人才
02 交办失败，会摧毁一个人
我就曾因工作责任过重而崩溃
因“给的责任太重”而痛失人才
03 扭转“无法交办”心态的诀窍
顺利交办的七个诀窍
第 1 章 在做中学，你硬塞给他就对了
01 交办工作，不用等到“对他有信心”
无法交办工作，就没资格成为好主管
借由交办工作，主管才能提升效率
02 成长，都是被逼出来的
“逼自己去做”，成长最快
遇到困难就躲，就永远不会成材
03 你得保障他失败的权利
失败，让人心饥渴
让他受点挫折，更快独立
04 想培养他，就从“分外”的工作开始
领导，不需要头衔
第 2 章 硬塞前，先慎选人与事
01 交付的是“责任”，而不只是“工作”
交出工作后，出错也得由他修正
切出固定且重复的工作，交出去
一边交办，一边开发他的能力
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