解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交

(副标题)：无 ;

(作者): 【美】达纳•卡斯帕森 著 王丽 译 ;

内容简介：

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目录预览：

​ 解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交（TED演讲热门话题，企鹅出版集团重磅推出！有效社交的17条原则，轻松促成有效对话，从根本上解决冲突）
扉页
版权信息
FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易
PRINCIPLE 1
PRINCIPLE 2
PRINCIPLE 3
PRINCIPLE 4
PRINCIPLE 5
PRINCIPLE 6
PRINCIPLE 7
PRINCIPLE 8
PRINCIPLE 9
CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话
PRINCIPLE 10
PRINCIPLE 11
PRINCIPLE 12
PRINCIPLE 13
LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法
PRINCIPLE 14
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