如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者
(副标题):无 ;
(作者): 【美】凯伦·伯格 著 刘祥亚 译 ;
内容简介:
前言 做一个高段位的沟通者
不久前,我应邀为一家公司举行一场培训讲座,听众是一群女性高管,她们个个都是公司的精英,将在公司的未来发展中肩负重任。这次讲座被称作一次“午餐动员会”,后来我才发现,原来“午餐动员会”的意思是每个人都带着自备的午餐参加会议。
很快,女士们带着自己的私房三明治、沙拉、低糖可乐、大包大包的薯片鱼贯而入,她们一边开心地拿出自己的午餐,一边热情地跟身边的人打招呼。“这些人看起来都很有修养。”我暗暗告诉自己。可这群人的头儿一开口,我就发现,刚才的判断显然是错误的。
这位带头大姐长着一对青蛙眼——样子像是卡通人物——只见她一边看着我,一边开始发表演讲:“我不知道你今天有什么计划,但我有话要说。”她显然不会给我插话的机会,继续说道:“我们都很忙,手头都有一大堆事要处理,我们想知道,这次会议的目的是什么,我们有那么多活儿要干,为什么要在这里浪费时间!”说到后来,她的声音明显提高,几乎像是在尖叫着质问我。看到这副情形,几乎有一半人都闭上了嘴巴,还有一半人叽叽喳喳地告诉大家自己有多忙。总而言之,这位大姐一开口,就像是纽约证券交易所敲响了交易钟,整个会议室都沸腾了。
“从一开始就该让营销部参与进来!我们为什么到现在才接到通知?”
“运营部总是拖拖拉拉,从来没有按时完工!”
“我们已经绞尽脑汁了,实在伺候不了你们!”
“说过三明治上不放蛋黄酱,谁又给放上了?”
场面就像是在演电影。随着情绪越来越激动,大家的嗓门越来越高,都争着喊着要让别人听到自己,但最终的结果却是一团糟,根本没人能听清她们到底在嚷嚷什么。
毫无疑问,作为这次会议的主持人,我必须做点儿什么,但究竟该做什么呢?我的演讲甚至还没有开始,会议明显已经跑题了。我只好坐在那里干瞪眼,大约五分钟之后,我站起身来,举起双手,
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如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者
扉页
版权信息
导读 如何实现有效社交?
1.通过WIIFM表格,潜入谈话对象的大脑
2.根据现代人的记忆特点科学地组织语言
3.通过视觉化策略,让别人牢记你所表达的信息
4.高段位沟通者需要具备的七个习惯
5.解决冲突的关键技巧
结语
前言 做一个高段位的沟通者
预备!开始沟通
为什么是你?
为什么我能帮助你?
为什么是现在?
如何实现有效社交?
第1章 WIIFM表格:如何潜入对方大脑
听众档案:找出共同话题
WIIFM表格:摸清对方的心理状态
如何分析陌生人
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