好好沟通:高效沟通的65个心理策略
(副标题):无 ;
(作者): 揭阳, 51epub.cc ;
内容简介:
内容提要
在与他人沟通时,有很多人说起话来滔滔不绝,只顾表达自己的见解而不考虑他人的感受,这种沟通方式很难达到预期的效果。无论是在生活中,还是在工作场合,要想成为沟通达人,就需要懂一点心理学知识,这是实现高效沟通的关键所在。
本书从心理学角度出发,引入大量心理学实验与口才学定律,以生动的案例替代空洞的理论,全方位多层次地教给读者各种高效沟通的心理策略,帮助读者成为一个无论走到哪里、不管沟通对象是谁都广受欢迎的人。
前言
中国有一句民谚“好胳膊好腿,不如一张好嘴”;西方人则将口才看作一个人赖以生存及在竞争中获胜的法宝;商人则表示,90%以上的生意都是谈出来的……沟通能力的重要性,由此可见一斑。可以毫不夸张地说,沟通能力已经成为一个人最重要的软实力之一!
美国沟通专家戴尔 ·卡耐基曾说过:“一个人的事业成功与否,有85%取决于人际沟通能力,只有15%依赖于专业知识和经验。”他指出:“如果你有良好的口才,就可以让更多的人喜欢你,可以交到更多的朋友,可以帮助你开辟美好的未来,可以帮助你打造成功的人生。”
看看那些叱咤风云的时代精英,比尔 ·盖茨、巴菲特、奥普拉、李嘉诚、马云 ……他们都懂得高效沟通的策略。马云在创立阿里巴巴之初,仅用6分钟就打动了软银总裁孙正义,为自己赢得2000万美元的投资,这段佳话一直被人们津津乐道。在善于沟通者的眼里,没有聊不来的人,也没有谈不成的事!
但是,不要认为沟通很简单!我们时刻都要在“说”与“不说”之间做出选择,在“这样说”与“那样说”之间做出取舍。一个不懂得高效沟通策略与技巧的人,话虽然说得不少,但可能不仅不招人喜欢,反而会令人厌烦。
也许有人会认为自己是一个能说会道的人,但为何在生活和工作中还是有诸多不顺?我们身边的确有很多口若悬河的人,他们自认为口才很好,但能说并不一定代表会说,真正高效的沟通是把话说到对方的心里去。如果对方早就对你说的话不
目录预览:
好好沟通:高效沟通的65个心理策略
内容提要
前言
第一章 初次交往的心理策略
心理策略1 牢记首因效应,说好第一句话
心理策略2 警惕晕轮效应,避免以偏概全
心理策略3 尊重他人是高效沟通的首要原则
心理策略4 别让投射效应影响你的认知
心理策略5 善用印刻效应,把握先入为主良机
心理策略6 说好开场白,可以有效消除陌生感
心理策略7 做一个好听众,让对方畅所欲言
第二章 长久相处的心理策略
心理策略8 不懂近因效应,友谊的小船说翻就翻
心理策略9 亲密并非无间,美好需要距离
心理策略10 学会换位思考,多为他人着想
心理策略11 摆脱巴纳姆效应,别被他人忽悠了
心理策略12 熟人之间必须说的事,早说比晚说好得多
心理策略13 四种人际交往距离要牢记
心理策略14 话多不如话少,话少不如话好
第三章 吸引他人的心理策略
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