波士顿咨询工作法:精准预测答案
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副标题:无;
作者: 内田和成;
内容简介:
前言
“波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group,以下简称BCG)的企业管理顾问工作效率很高”,曾有客户如此夸赞。
当时我认为,企业管理顾问平时在分析能力与逻辑思考能力方面训练有素,再从性质相近的工作中累积丰富的经验,从而成就了高水平的工作效率。
可是,仔细观察周遭同事的工作状态之后,我发现分析能力高超的人未必能成为优秀的企业管理顾问。有些顶尖的企业管理顾问,他们的分析能力反而不尽如人意。但是,整体来说,优秀的顾问总是能够比别人早一步看出问题所在,或是能迅速提出解决方案。看来,这其中的差异不在于分析能力或信息搜集能力等技术层面,而在于思考模式与工作方式。这让我的想法从此改变。
回顾菜鸟时期的自己,人称“从小处着眼的男人”,因为我善于分析细节、头脑灵活,不时有好点子产生。然而,对于重要的工作,即身为企业管理顾问的重责大任——全面掌握解决问题的核心关键,却总是使不上劲。我从不放过能搜集到的资料,分析时也比别人加倍用心,无奈的是分析结果总是派不上用场。于是,我陷入了更加卖力地搜集资料,更彻底地分析问题的恶性循环当中。要掌握问题核心,往往需要耗费漫长时日,甚至在逼近问题核心之前,早已超过规定的期限。
将笔者从这个恶性循环解救出来的,是资深顾问教给我的“假说思考”。所谓“假说”(hypothesis),是指在搜集资料过程中、着手分析之前的“暂时性答案”。“假说思考”是一种思维模式或者说是习惯,即从信息还相当有限的阶段起,就不断思考问题的全貌与结论。或许各位读者听不习惯这个词,其实除了BCG以外,整个企业管理顾问界都如家常便饭般地使用着“假说”一词。讨论事情的时候,往往问“你的假说是什么?”,或说“我的假说是……”。
我发现在进行假说思考时,工作会不可思议地进行得很顺利,正确率也大为提高。而漫无目的地搜集信息,不仅
目录预览:
波士顿咨询工作法:精准预测答案(波士顿咨询公司的经典工作法则全面公开,先人一步找出问题,迅速提出绝佳方案。后浪出品)
前言
序章 什么是假说思考
信息够多,就能确保决策正确吗
及早建立假说,工作才能顺利进行
当下“最接近答案”的解答
如何培养假说思考力
第1章 首先,要有假说
1.1 为何需要假说思考
解决问题的速度倍增
一看就知道答案是什么
结合来自现场的刺激与经验
1.2 前瞻力与决断力的坚强后盾
在前景不明的情况下,职场工作者需要哪些特质
欧夫特魔法源于假说思考
天才棋手羽生善治,下手决定于一瞬间
1.3 面对信息,舍弃重于搜集
信息过多反而延误决策
漫无边际地搜集信息,无法付诸行动
低效率的穷尽式思考
采取以执行为导向的方式向前迈进
1.4 假说思考有助于掌握全局
着手实验之前,先提笔写论文
从有限的信息中思考全貌
错误的假说也有效用
切忌死抱假说不放
分析能力在其次,假说思考定高下
为期三个月的项目,两星期内提出假说
掌握核心,工作就能得心应手
第2章 运用假说
2.1 以假说发现问题、解决问题
兼顾效率与效果的工作利器
发现问题的假说与解决问题的假说
锁定问题
提出针对具体