销售洗脑:把逛街者变成购买者的8条黄金法则

副标题：无

作者: [美]哈里·J.弗里德曼

内容简介：

​

前言

如今，很少有其他人像零售专业人士一样必须快速应对消费者的需求变化。昨天的热卖品在明天可能成为死库存。同样，面向顾客的销售技巧在现在快节奏的社会可能导致灾难性的后果，尤其是用于那些富有经验、已经看过太多销售技巧、听过太多销售话术的顾客时。
如果你正在使用过时的技巧和话术，或者你无法理解人们为什么购买，你的赚钱能力、你的职业生涯乃至你的财富都会处于危险之中。市场就像一个危机四伏的丛林，如果你缺乏正确的工具和技巧，就会立刻被对手嚼碎然后吐出来。事实上，销售行业的人员流动是所有行业和职业里最高的。
介绍一下哈里·J. 弗里德曼。哈里是位于洛杉矶的销售与管理培训公司弗里德曼集团的总裁，他在30多岁的时候就创立了自己的公司，并且使之成为行业内最成功的培训公司之一。
他的节目和现场演讲在全世界极受欢迎，在其中以及这里书里，哈里抛弃了那些传统的如何在零售中成功的陈旧套路，自己建立起了一整套销售洗脑理论，这些销售洗脑理论源于已被证明行之有效的方法，是哈里经过几十年的研究、学习及总结第一手经验得到的。
这本书会帮您大幅度节约时间，令你不必经历无尽的沮丧就能获得成功。哈里是零售和零售培训的大师，但更重要的是，他是极少数有能力把知识以有趣的方式传播的天才。哈里享受于提升销售从业人员，他们也愿意倾听哈里的演讲。现在，他们会喜欢哈里的肺腑之言。
哈里从顾客进店之前要做什么讲起，详细讲述诱导顾客购买的所有关键要素，并且提供售后事务的教练。无论你是卖什么的，哈里绝对讲出了你所应知的提升销售业绩的方法。
哈里希望你能成功。在这本书中，他清除了所有的障碍，提供了富有洞见的销售指导和引人入胜的阅读体验。他打开了他的赢利方法和充满前景的百宝箱。哈里介绍了关键的用词、适当的姿态以及迅速成交的有效行为。并且，他揭示了顾客在想什么，想看什么，需要确认什么。
他对于顾客心理的理解和阐释简直是棒极了。哈里运用来.....

目录预览：

​ 销售洗脑：把逛街者变成购买者的8条黄金法则
扉页
目录
前言
01 不做准备，不进卖场
聪明人下笨功夫
记住顾客服务的20条黄金法则
专业销售员的四种职业
每日的预检
02 开启销售的关键步骤
为什么很多人排斥销售员
不要从一开始就导致消极反应
开启销售首先要化解抵触情绪
开场白一定不要谈及销售
所有的销售技巧都是无效的
开启销售的秘密武器就是闲聊
进入销售：转换的过程
如何同时应对两位顾客
带顾客去付款
03 购买动机的秘密
发现顾客最底层的购买动机
问问题的终极技巧
探询话术
问答赞
探询的逻辑顺序
家装家具销售员的注意事项
04 演示的套路
演示与你的探询结果紧密相关
只推销顾客需要的价值
激发客户占有商品的欲望
成功演示的技巧
终极演示话术
避免落入比较的圈套
根据产品各自的优点来销售产品
搞定可能毁掉生意的“专家”
05 试探成交与附加销售
没有成交，一切为零
附加销售：让顾客买得更多
你不推销，顾客就不会购买
06 处理异议的原则和技巧
你要的是业绩和佣金
为什么客户会出现异议
理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议
问题检测策略
当顾客抱怨价格太高时
07 让顾客主动说购买