进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手

(副标题)：无 ;

(作者): 李少加 ;

内容简介：

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9.1 公众号的运营价值及现状概述

自微信公众号诞生伊始，它就一发不可收拾地流行起来了，时至今日，尽管业界不乏有人开始唱衰，也尽管公众号订阅用户的整体阅读率开始下降（其实是公众号整体数量攀升以及其他泛娱乐产品争夺了用户注意力，导致平均每个公众号阅读率下降），它对企业依然有着梦幻般的吸引力。

9.1.1 公众号对企业的价值

内在原因自然是微信本身拥有的巨量活跃用户（2016年微信月活跃用户数已超7亿），以及微信构建的较为健康的内容生产及传播生态，能对用户形成有效的商业价值，这一点远胜于微博。

对个体企业而言，微信公众号的好处直接体现于：

· 随时随地接触潜在客户（订阅用户）；

· 可作为移动APP产品的关注渠道；

· 可作为全新的移动营销渠道；

· 可作为独立的内容品牌进行运作；

· 可作为企业引入020运作的工具；

· 形成二次传播，扩大影响力；

· 将订阅用户转化为客户更自然；

· CRM（客户关系管理）；

· 提升客户体验降低客服成本；

· 市场调研；

· 趋势潮流数据获取……

正如那句老话：“机会总是留给有准备的人。”对于微信公众号的“福利”，自然不是人人能够唾手可得，究竟能够得到多少，还是看每个企业自身的道行有多深。

9.1.2 为何运营公众号这么难

不少企业瞅着其他企业的微信公众号运营的红红火火，颇有一本万利的味道，便也在这方面“豪掷千金”，轻则一年几十万元外包团队运营，重则自率团队亲自运营。然而实际运作起来却发觉与想象的全然不同：每天挖空心思制作内容，每天按时推送，然而推文之后，阅读“点赞”寥寥无几，更别提分享、“涨粉”了。于是有人提出，估计是粉丝（订阅用户）基数太低所致，于是

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​ 进化式运营：从互联网菜鸟到绝顶高手
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其　他
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第1章 重新定义运营
1.1 彻悟运营：唯彻悟，成大道
1.1.1 如何科学地定义运营
1.1.2 运营思想源远流长
1.1.3 体系化的运营概念
1.1.4 从用户视角进行思考
1.1.5 互联网运营与市场营销的区别
1.1.6 运营的液态属性及弹簧属性
1.2 运营思考的起点：用户视角看运营
1.2.1 为何要回归用户视角
1.2.2 如何理解用户视角
1.2.3 “用户视角”解读平衡车
1.2.4 为何要烧钱培育市场
1.2.5 用户视角是运营框架的核心要素
1.3 基于用户视角的“用户养成”运营
1.3.1 何为用户养成运营
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