二手房销售高手的36项技能训练
(副标题):无 ;
(作者): 陈信科, ePUBw.COM ;
内容简介:
前言
作为房地产经纪人,我从事这个职业已有15年了,抚今追昔,我对于房地产市场有着诸多的感慨:
首先,在中国人的观念中,“家”有着无可替代的位置。每逢中秋等传统节日,在外游子们都是如此思念“家”中的亲人;即使中国高铁建设全球领先,春运一票难求的现象却还是如此明显……何为家?除了亲人,一个属于自己的天地,一套属于自己的房子,也是家的一部分,这就是中国人心中的那份“房子情结”。对于中国人而言,房子并不只是一个遮风避雨的居住场所,其本质代表着人的一种心结,一种归属感。因为只有拥有了自己的房子,才能让自己和家人有生根、安定之感。累了、困了、倦了,第一个念头就是回到自己的“窝”。不管外面的世界多么喧嚣,只要走进家门,心里就踏实了,因为回家了。
其次,“家”观念、“房子情结”造就了中国房地产市场持续一二十年的繁荣,也造就了房地产经纪人职业的崛起。走在大街小巷,房产中介门店遍地开花;翻开日报晚报,房源信息广告俨然成了报社的主打战场;走进人才市场,招募房地产经纪人的广告比比皆是……但总体而言,房地产经纪人职业在国内尚属于起步阶段,由于行业发展不够规范,人员素质也良莠不齐。随着行业的规范和发展,市场呼唤着专业的房地产经纪人,不合格的经纪人将遭到淘汰,优秀的经纪人将越来越受欢迎。
最后,“同工不同酬”在房地产行业体现得淋漓尽致。何谓“同工不同酬”?有些经纪人月入几万甚至十几万,而有些经纪人只能领取微薄的底薪。进入这个行业虽然容易,但是要做好、做出成绩却并非易事。在一般人眼里,经纪人提供的只是信息服务。事实上,房地产经纪人的工作并不仅仅是信息匹配,他们更重要的工作是依靠专业素质促进买卖的成交。这里所说的专业素质,包括对房地产专业知识的精通、对客户心理的把握、对销售技能的掌握,等等。
作为业内人士,本人也积累了一些经验与技巧,并愿意将其奉献给广大同行朋友们。本人深知,活学活用的案例指导远比枯燥的理.....
目录预览:
二手房销售高手的36项技能训练
前言
第1章 房源、客源一个都不能少
技能1 当业主不愿将房源委托给我们时
技能2 当客户不愿通过我们买房时
技能3 当业主不愿独家委托/留下钥匙时
技能4 当业主/客户不愿签委托书时
第2章 喜迎八方客,笑纳四方财
技能5 当我们接打客户/业主电话时
技能6 当有客户上门来访时
技能7 当客户对我们的推介不理不睬时
技能8 当客户不愿告知购房目的与预算等信息时
技能9 当我们一时把握不准客户的心理时
第3章 让客户看到房源的好
技能10 当我们邀约客户看房时
技能11 当我们带着客户实地看房时
技能12 当客户对我们的讲解不感兴趣时
技能13 当房源存在某些明显缺陷时
技能14 当客户总是不相信我们的话时
技能15 当我们担心客户“跑单”时
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