掌控谈话

副标题：无

作者: [美] Chris Voss

内容简介：

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国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。

学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。

本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。

掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。

学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。

本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。

掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！

目录预览：

​ 掌控谈话【FBI前国际人质危机谈判专家克里斯.沃斯 20年实战经验全面总结。樊登强烈推荐！】
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目录
第一章　新规则　如何在任何地方都成为最聪明的人
大智若愚
过时的谈判术
用心对脑
FBI的情绪化
生活就是谈判
关于本书
第二章　重复对方的话　如何迅速建立和谐关系
不要想当然，要用假设引导
安抚一个精神分裂者
放慢脚步
声音
重复对方的话
如何对抗——找到出路——避免冲突
学习要点
第三章　体会他人痛苦，不如把他们的痛苦“标注”出来　如何利用策略性的同理心来建立信任
策略性的同理心
标注
中和消极情感，加强积极情感
扫清道路，再达目的
对指控进行审查
找到座位——升舱——在一架超卖航班上
学习要点
第四章　小心“是”——掌控“不”　如何营造氛围，以便安全地与风险共舞
谈判从“不”开始
在他们的世界里说服
说“不”是一种保护
电子邮件的魔力：如何不再被忽视
学习要点
第五章　得到一句话，瞬间改变谈判　如何成功地说服他人
创造微妙的顿悟
通过总结触发“你说得对”
“你说得对”很重要，但“你是正确的”没有作用
用“你说得对”做销售
用“你说得对”取得事业成功
学习要点
第六章