名创优品没有秘密
副标题:无
作者: 杜博奇
内容简介:
前言
可能发生的事情必定发生,最重要的竞争发生在我们和我们的想象力之间。
——托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)
当科技和通信领域取得闪电般的技术进步,全球经济变得密不可分,分工协作链条吸纳了世界上的每一个经济体,托马斯·弗里德曼所描绘的“平坦的世界”变为现实。时间仿佛加速了,成功与失败均以“十倍速”进行,经济格局在风驰电掣中颠覆、重塑和新生。
拜互联网等新技术所赐,商业规则正在改写,零售行业正遭受史无前例的冲击,实体零售业变得萎靡不振。这是中国大陆频繁发生的一幕:那些人们熟知的品牌纷纷关闭实体店铺,收缩营业网点,将舞台转移到电子商务领域。然而,互联网就一定安全吗?实体零售真的无药可救吗?
就像当年服装行业横空出世的ZARA,名创优品的出现,给零售业带来新的可能性。
从本质上讲,一切企业存在的缘由,正是为了解决供需矛盾的偏差。人类对移动的需求催生了汽车、火车、飞机等交通工具,磁悬浮列车、超音速飞机是追求速度的产物,对环境污染的恐惧、对清洁能源的渴望则推动了以特斯拉为代表的电动汽车产业。更加高效地提升产品和服务质量,是企业永恒的使命,也是市场竞争的不变主题。换句话说,商业模式的先进与否,决定了企业在市场竞争中所处的地位,谁能更加精准高效地匹配和满足客户的需求,谁就能在竞争中胜出。这个过程中,所有的效率提升,最终都将汇聚为企业的商业价值。
正如“小批量、高周转”的ZARA模式引起了快时尚风潮,倡导“优质低价”的名创优品以商业模式为核心,对供应商、加盟商等社会化资源进行高效配置:首先,以标杆店铺为模板,通过全面托管运营和较高水平的投资回报率吸引加盟商大批量复制店铺。其次,依托前台的店铺资源和后台的数据分析,进行批量小、周期短、紧贴流行的商品开发,上新周期仅为7天,最大限度地满足年轻消费者求新尝鲜的诉求。再次,通过集成IT信息系统、仓储物流系统,去除中.....
目录预览:
名创优品没有秘密
序 他们绝不相信零售实体店会输
前言
引子 寒冬里的一把火
开店速度快过互联网更新速度
一条价值1亿元的忠告
一流选手只和自己赛跑
商品过剩时代的竞争法则
第一章 店铺的魅力:令客人不断光顾的吸引力
上海南京东路152号:生意火得挤不进去
叶国富的零售圣经:不给顾客任何压力
从货架到收银台,看不见的竞争力
细节!细节!还是细节!
购物篮的秘密:服务从进店之前就开始了
店铺如何防范偷窃、“顺货”行为?
先人一步,引领顾客更好地生活
一切工作都是为了方便顾客
店铺是最好的广告,顾客是流动的口碑
第二章 扩张的版图:全球合作者争先恐后的生意
三年1400多家店铺是怎么做到的
把风险控制在源头
三亚一开张就人山人海
“名创优品解放了我们这些老板”
同一条步行街,为什么开两家店?
新加坡开门红:“可以开30家!”
从土耳其到马来西亚:“有名创,有明天!”
“就是要他们成为‘第二个我们’”
“市场逼着我们这么快”
第三章 商品的诀窍:『好的产品自己就会说话』
回归产品本质:三宅顺也的设计理念
谁是核心消费者——瞄准18~28岁年轻人
爆款试验:全球独一无二的瓶子
“10元黄金价位