FBI谈判课

(副标题)：无 ;

(作者): 诸葛明, 51epub.cc ;

内容简介：

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前言.....

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​ FBI谈判课
封面
前言
第一章 多重思考，做好谈判准备
第一节 磨砺以须，做个专业的谈判者
第二节 未雨绸缪，提前掌握对方情报
第三节 通权达变，客观角度看待谈判
第四节 运筹帷幄，谈判环境尽在掌握
第二章 开诚相见，相互取得信任
第一节 正确的开场白在谈判中占据优势
第二节 用眼睛传递想要表达的信息
第三节 不要给对方过于强势的感觉
第四节 大智若愚，聪明地“装傻”
第三章 言出必行，掌握沟通技巧
第一节 变换表达方式，化被动为主动
第二节 倾听是与人沟通的另一种智慧
第三节 有“讲究”的提问
第四节 谈判中的绝妙回复
第五节 恰如其分的说服技巧
第六节 把高明的拒绝作为一种手段
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