超强掌控
(副标题):无 ;
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内容简介:
引言:非语言行为,让你离成功更近
想象一下,你能够知道别人在想什么以及他的感受和意图是什么;想象一下,你能够有力地说服并影响别人;想象一下,未经告知,你就能确定对方的关注点和论点;想象一下,你能够提升他人对你的看法,传达你的自信、权威和同理心。
我们这里讲的是真正了解他人的能力。在商界,如果你能将自信、同理心和了解他人的能力集于一身,你就将获得无与伦比的强大优势。
所幸的是,我们每个人天生就具备超常的却很少用到的洞察力和影响力,以及成就大事的潜力。本书将揭示如何利用这种人人具备但少有人用到的基本能力:无声的却威力强大的非语言行为。
在这个世界上,无声交流时刻都在进行,我们的身体移动、面部表情、如何讲话、如何表达情感、穿着打扮、喜爱的物品、有意识和无意识的行为和态度——甚至我们的环境——都在无声地交流。
非语言行为可以称得上一种世界通用语言,我们每个人都能轻松地解读和运用。套用一个21世纪人们常用的例子来做类比,非语言行为就好比计算机程序:它具有强大的功能,但是大多数人只使用了它很小一部分功能,并未意识到还有很多有价值的功能,可以帮助我们更加有效地交流以及实现我们的目标。另外,像所有软件一样,非语言行为也需要时时被激活、执行和更新,一边应用一边完善。在本书中,我将向大家展示如何深度探究非语言行为的威力,以提升你的个人生活质量和商业技能。
让你离成功更近的非语言行为
我们都陷入过毫无成效、令人沮丧或令人恼火的商务窘境,并且很清楚当时的感受。但我们对糟糕的非语言行为造成这些问题的严重程度察觉甚少:你和别人或别人和你握手的方式、如何问候新客户、讲话的语速、傲慢的举止,甚至包括公司网站是否导航清楚、便于浏览,都有影响。在本书中,你将了解非语言行为的“闪电式判断”——瞬间的评判或印象——是如何支持或破坏你所做的努力的。你也将了解如何利用这些判断收集他人的非常精确的信息:人们的合作性如
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超强掌控
版权信息
引言:非语言行为,让你离成功更近
目录
第一章 非语言行为:看不见的影响力
闪电式判断——事关成败的评判往往在瞬间做出
关键信息总是藏匿于不经意间
利害越大,非语言行为越重要
第二章 舒适or不舒适:非语言行为的作用机制
审问中的实验
舒适/不舒适范式与你的关系
人在舒适与不舒适状态下的三种反应
你在模仿别人吗?
第三章 你的身体会讲话
非语言行为的基本词汇
身体发出的非语言信息
第四章 你的行为就是你的态度
你的心态
你的态度
你的微笑
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