沟通的方法

(副标题)：无 ;

(作者): 脱不花 ;

内容简介：

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推荐序 请加入这场无限游戏罗振宇
这篇推荐序只有一个任务：劝你一定要把这本书看完。
我自己买过太多没看完的书，但从来没人告诉我，我错过了什么。这篇序言要负起这个责任。
我给你三个看完它的理由。
第一个理由：这很可能是一本经典。
如果一本书能在一个古老问题下填写新答案，本就足以成为经典。“如何沟通”就是这样的古老问题。
如果一本书还能把古老的问题变成新问题，那它距离经典就更近一步。
如何说服对方？如何让对方觉得舒服？这些是关于沟通的古老问题。而在这本书里，脱不花问出了一个新问题：怎么通过沟通，实现自我塑造？
人是通过选择来自我塑造的。但是，穷尽我们自己的禀赋，选择的空间仍然有限。有一个段子是这么说的：“我妈问我为什么不结婚，为什么不上北大。难道是因为我不愿意吗？”你看，太多的限制性因素把我们困在当场。所以，不断邀请他人进入自己的生活，打破资源匮乏的困局，借助各种外部力量，放大自己的选择组合，我们才能成为那个想要的自己。
这才是沟通的终极目的。脱不花称之为“无限游戏”：将更多的建设性关系连缀到自己的生命之网中，让这张网受到滋养，不断生长。
在这个视角下，有关“沟通”的每一个话题几乎都会被改写。
第二个理由：这是一个工具箱。
一个正常受教育的人，18岁之前，就已经知道了世间所有的大道理，但他一生都未必凑得齐应对挑战的小工具。
比如，我早就知道要尊敬长者的道理，但直到我8岁那年，我堂哥在饭桌上对我父母说了一句“我吃完了，您们慢慢吃哈”，我才瞬间明白，此情此景下，“礼貌”的大道理是可以通过这样一句话来实现的。
再比如，我早就知道为人要谦逊的道理，但直到20岁那年，我听人讲课，老师说“下面我分享一些自己的经验”，我才瞬间明白，传经送宝而又不显得好为人师，是可以用“分享”这个词来实现的。
这些工具很琐碎、细屑，但一个人的沟通素养，就是这样持续搜集，由涓埃汇成的。
不说“但是”，而是说“

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​ 沟通的方法
推荐序 请加入这场无限游戏 罗振宇
脱不花“使用说明书”
第一部分PART ONE 从倾听开始, 全力以赴地沟通
① 先听再说： 画好三个框，沟通不用慌
■结构化倾听
■反向叙述
■上个台阶：装备“倾听工具"
■花姐给你划重点
② 听话听音： 你能听懂别人没说出来的意思吗
■怎样识别
■怎样沟通
■上个台阶：怎样和复合型人沟通
■花姐给你划重点
③ 积极回应： 你能让不友好的人好好说话吗
■换口径
■换时间
■换场合
■换角色
■真话不全说，假话绝不说
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