员工关系管理实务

(副标题)：无 ;

(作者): 刘新民 ;

内容简介：

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前言

员工关系管理（employee relations management,ERM)，简而言之，是在企业人力资源体系中，各级人力资源管理者代表企业，通过拟订和实施各项人力资源政策以及其他管理沟通手段，调节企业和员工之间的相互关系，引导建立积极向上的工作环境，从而完成组织预订的目标。

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员工关系管理以研究与雇用行为管理有关的问题为对象，强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，蕴含和谐与合作的精神。

以员工关系管理为中心的人力资源管理涉及招聘录用、薪酬激励、绩效管理、职业规划、离职管理等主要模块，这些模块的实践都会涉及劳动法律法规的约束。例如，企业在招聘录用阶段会受到《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）（2007）关于用人单位的告知义务，依法约定试用期期限，以及不得收取费用和扣押证件等禁止性规定的约束；企业在实施员工培训工作时，必须遵守《劳动合同法》（2007）关于服务期协议与竞业限制等强制性的法律规定；企业的薪酬设计和管理，必须受《中华人民共和国劳动法》（以下简称《劳动法》）（1994）关于按劳分配、同工同酬等原则的制约，遵守有关最低工资和缴纳社会保险等政策规定；在绩效评估与管理方面，要求企业规章制度的制定必须合乎劳动法规定的程序，劳动合同的履行、变更、解除等各个环节必须遵守劳动法的具体要求。

作为人力资源管理的下位概念和有机组成部分的员工关系管理，在现代社会主要体现在两个方面：一是刚性的企业规章制度建设，主要涉及员工关系管理的物质层面；二是柔性的企业文化建设，主要涉及员工关系管理的精神层面。这就要求企业在物质层面要建立并完善与员工关系紧密相关的规章制度，充分发挥其在员工关系管理上的规范功能，严守纪律；在精神层面加强企业文化建设，充分发挥其在员工关系管理上的引导功能，凝聚人心。两者双管齐下，使得企业和

目录预览：

​ 员工关系管理实务 (现代企业人力资源管理实务丛书11)
前言
第1章 招聘录用管理
1.1 正确制作招聘广告
1.1.1 法理精解
1.1.2 案例剖析
1.1.3 防险技巧
1.2 尽力避免就业歧视
1.2.1 法理精解
1.2.2 案例剖析
1.3 明确设定录用条件
1.3.1 法理精解
1.3.2 案例剖析
1.3.3 防险技巧
1.4 力戒收费或扣证
1.4.1 法理精解
1.4.2 案例剖析
1.5 正确利用知情权
1.5.1 法理精解
1.5.2 案例剖析
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