金牌推销员的成功话术

副标题：无

作者: 一鸣

内容简介：

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序言

先来看这样一则故事：

“老板，青椒辣不辣？”面对顾客的这种询问，卖青椒的往往有以下四种答案。

第一种答案是：辣。

第二种答案是：不辣。

第三种答案是：你想要辣的还是不辣的？

第四种答案是：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑。

第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖也就黄了。

第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃口，这次生意也同样没能达成。

第三种答案的结果可能是，本想以销售技巧进行二选一反问，结果遇见较真的顾客，结果很难预料，这种回答的成功率是50%。

第四种答案的结果无疑是最佳的，这个答复不言而喻，其成功率几乎是100%。

不言而喻，对于销售辣椒的商贩来说，用什么样的言语去回答顾客的上述询问，在很大程度上决定了交易的成败。

事实上也是如此，在当今社会，人们开始越来越重视口才方面的知识与修养，越来越崇尚“知识就是财富，口才就是资本”的新理念。因为现在早已不是那种“鸡犬相闻，老死不相往来”的信息闭塞时代，是高度信息化、知识化的社会，而信息传递最重要的形式就是沟通与口语表达。

著名推销大师戴尔·卡耐基曾说“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，另外的85%则取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”可以说，没有相应口才技能的人将无法适应这个飞速发展的时代，也很难在这个竞争激烈的社会中博取自己的一席之地。

口才的日渐重要，成了现代社会的一种显著发展趋势，而这种趋势反映在那些需要经常性接触客户的销售人员身上时，其意义也就更为重大了，因为从本质上来说，销售工作就是要通过说服客户来达成交易。如果销售人员欠缺相应的口才技巧，就无从与客户进行有效的沟通，也就谈不上对客户的说服，进而也就无法成功的达成交易。

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年

目录预览：

​ 金牌推销员的成功话术
封面
序言
第一章　与众不同的开场话术
好的开场白是成功的一半
开场白要有创意
激发客户的需求欲望
出其不意的发问
问候式开场白
直接向客户表明你的目的
坦诚来意的开场白
借助权威完成开场白
拉家常式的开场白
吸引客户好奇心的开场白
紧紧抓住客户注意力的开场白
不要循规蹈矩地去接近顾客
常用的开场话术
第二章　赞美客户的话术
有一种语言最能打动客户，那就是赞美
赞美要得体、具体
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