管理就是定标准 执行有标准 结果不走样

副标题：无

作者: 郭楚凡

内容简介：

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扉页

前言

第一章 重视标准，没有标准就别谈管理

1．没有标准，企业就是一盘散沙

2．老板不是“管家婆”，用标准替你来管理

3．一流的企业要有一流的标准

4．“法治”胜过“人治”，标准管人，人人服气

5．标准化：企业业务不乱的秘诀

6．用标准做“准绳”，管理简单高效

7．案例：“海尔”日事日清的高效工作模式

第二章 制定标准，管理不再凭经验、靠感觉

1．事先制定——标准要事先制定，而不能事后确定

2．细处着手——严格的标准是细节堆出来的

3．繁简适度——标准要简洁、抓重点

4．严谨认真——制定标准不可草率，要充分调查研究

5．目标导向——没有目标，标准就无从立身

6．准确表达——标准要通俗易懂，避免抽象

7．合理解释——所定标准要显示原因和结果

8．切实可行——标准必须是现实的、可操作的

9．广泛认可——标准应协商通过，大家一致认可

10．相对稳定——标准要严谨，切忌朝令夕改

11．案例：“真功夫”的标准化对抗洋快餐

第三章 完善标准，让标准跟上企业发展步伐

1．全面分析标准，做到简单高效

2．撤销无用程序，减少成本浪费

3．树立程序标准，保证流程畅通

4．杜绝因循守旧，新问题新标准

5．追踪客户建议，及时做出调整

6．定期检查标准，及时更正处理

7．案例：“丰田”精益生产，8分钟生产一部汽车

第四章 执行标准，别让标准成为“纸上蓝图”

1．切实落实——标准的生命力在于执行

2．公私分明——人情归人情，事情归事情

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​ 管理就是定标准 执行有标准 结果不走样
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前言
第一章 重视标准，没有标准就别谈管理
1．没有标准，企业就是一盘散沙
2．老板不是“管家婆”，用标准替你来管理
3．一流的企业要有一流的标准
4．“法治”胜过“人治”，标准管人，人人服气
5．标准化：企业业务不乱的秘诀
6．用标准做“准绳”，管理简单高效
7．案例：“海尔”日事日清的高效工作模式
第二章 制定标准，管理不再凭经验、靠感觉
1．事先制定——标准要事先制定，而不能事后确定
2．细处着手——严格的标准是细节堆出来的
3．繁简适度——标准要简洁、抓重点
4．严谨认真——制定标准不可草率，要充分调查研究
5．目标导向——没有目标，标准就无从立身
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