现代酒店经典管理制度1001例
副标题:无
作者: 李津主编
内容简介:
我国成功的加入WTO,既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机,同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。
本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,尤其借鉴了邀请到的中外50位世界顶级酒店专家的成功管理经验,和对世界500强酒店企业进行的深入调查和研究,并对他们的管理经验进行了客观的分析和总结,把这些先进的经验和成功的方法,运用最佳的方案,最佳的管理策略总结和表现出来,从而形成了这套健全的现代酒店经典管理制度。国成功的加入WTO,既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机,同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。
本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,尤其借鉴了邀请到的中外50位世界顶级酒店专家的成功管理经验,和对世界500强酒店企业进行的深入调查和研究,并对他们的管理经验进行了客观的分析和总结,把这些先进的经验和成功的方法,运用最佳的方案,最佳的管理策略总结和表现出来,从而形成了这套健全的现代酒店经典管理制度。
目录预览:
现代酒店经典管理制度1001例
第一部分:现代酒店创新型管理制度
第二部分:现代酒店综合办公室管理制度
第三部分:现代酒店人事管理制度
第四部分:现代酒店公关销售管理制度
第五部分:现代酒店前厅管理制度
第六部分:现代酒店财务管理制度
第七部分:现代酒店客房管理制度
第八部分:现代酒店餐饮管理制度
第九部分:现代酒店康乐管理制度
第十部分:现代酒店商场管理制度
第十一部分:现代酒店物资采购管理制度
第十二部分:现代酒店后勤管理制度
第十三部分:现代酒店工程管理制度
第十四部分:现代酒店安全管理制度