麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧:从解决问题的基本方法到新时代的应用,一桥大学商学院的EMBA课程一本学会。大前研一、优衣库品牌创始人柳井正倾力推荐。
副标题:无
作者: 【日】名和高司
内容简介:
序言Preface
进入21世纪以来,关于事业发展方面的书籍如雨后春笋般涌现,而且很多都已成为畅销书。其中最先问世的是照屋华子等人撰写的《逻辑思考》(日本东洋经济新报社,2001年),随后出版的是内田和成撰写的《假设思考》(日本东洋经济新报社,2006年)、渡边健介撰写的《世界最易懂的解决问题的授课》(日本钻石社,2007年)等。当时,商界人士都将如今已经成为常识的各种各样的“方法”“思考方法”当成新鲜事物,并且近乎狂热地追逐。这一热潮直到今天仍未降温。
刚才列举的《逻辑思考》的作者照屋与《世界最易懂的解决问题的授课》的作者渡边,都是从麦肯锡公司(McKinsey & Company,下文简称“麦肯锡”)“毕业”的;《假设思考》的作者内田曾经担任波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group,BCG,下文简称“波士顿”)日本子公司的负责人。
MBA(1)所学习的商务技巧类书籍的撰写者,大多出身于以麦肯锡、波士顿为代表的外资咨询公司。
我本人曾在麦肯锡工作近20年(后面的近10年担任业务主管),在波士顿担任高级顾问6年。因此,在本书中,对如上所述为数众多的、以各种各样的形式流传于世的麦肯锡和波士顿的“方法”及存在于其中的思考方法,从基础理论到实际应用,我将和盘托出。
与此同时,我还想阐述一下目前咨询的局限性和对未来咨询的展望,并为读者介绍一下超越咨询的思考方法和表达方式。
对两家咨询公司做比较后,我发现,它们在解决问题的分析方法和触及问题本质的方法方面有着惊人的相似。但是,在客户管理上,也就是在打动对方的做法上,它们各有千秋。具体内容将在第1章中阐述。简而言之,波士顿采取的方法是促使客户自己把问题的症结逐一解开,麦肯锡采取的方法是设定一个无论由谁来做都会得出相同答案的固定套路。
因为做法完全不同,所以,被麦肯锡的套路绑定的人都认为麦肯锡的做法好,被波
目录预览:
麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧:从解决问题的基本方法到新时代的应用,一桥大学商学院的EMBA课程一本学会。大前研一、优衣库品牌创始人柳井正倾力推荐。
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序言
目录
第一部分 咨询的基本方法
第1章 问题解决能力
“在商学院学不到”的知识原点
咨询新手第一课:一周解决问题集中讲座
“解决问题”的两大要素:分析能力和建构能力
心理比真理重要
注重事实依据的麦肯锡和注重心理学的波士顿
分析课题和明确问题的方法没有差别
最初就给出答案的麦肯锡风格和客户自己发现答案的波士顿风格
第2章 设定课题能力——论点思考
“设定课题”乃胜败的分水岭
硬币的背面没有答案
找到窒息点
“从议题开始吧”
常在外面走会交好运,但是……
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