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团队沟通的艺术

admin 2024年03月31日 51次浏览

团队沟通的艺术

图书封面

副标题:无

作者: 周剑熙

内容简介:

团队沟通的艺术

前言

“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”在职场上,许多领导之所以能够滔滔不绝、游刃有余,就是因为他们有令人羡慕的三寸不烂之舌。美国人类行为研究者汤姆士说:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”

美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%取决于知识和技术,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”第二次世界大战期间,美国人曾把“舌头”、原子弹和金钱列为三大武器。口才的重要性由此可见一斑。

有人形象地说:“团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话,让这些人听从你的领导。”善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。一个不懂口才艺术的人,很难带好团队,也就很难成为一个称职的领导。

古人曾说:“一言而兴邦,一言而丧邦。”会不会说话足以关系到一个国家的运势,更何况是一个团队呢?从某方面来说,团队是否优秀,和领导会不会说话存在着莫大的关系。身为领导,要想增强团队的凝聚力,留住团队中的优秀员工,消除自己和下属之间的矛盾,就要学会说话。

领导是团队的带头人,有责任带领大家为团队创造利益。美国著名未来学家约翰·奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织成员之间及外部组织的有效沟通上。”在这个竞争越来越激烈的时代,领导者的沟通艺术显得越来越重要。它是领导带好团队的基础,也是领导必备的基本素质。

本书内容全面,案例丰富、真实,文字通俗易懂,可以让领导迅速掌握和下属交流的各种方法,提高领导的语言表达能力,让领导的说话艺术更进一步。相信团队领导读过此书之后,和下属之间的沟通肯定可以提升一个台阶,带好自己的团队也就不是什么难事了。

目录预览:

​ 团队沟通的艺术
团队沟通的艺术
前言
第一章 带团队为什么要学会说话
一张巧嘴指明清晰方向
一番话“吹”出高效率团队
团队凝聚力来自领导的那张嘴
好口才可以化解与下属的矛盾
会说话能让领导更有威信
留住人才少不得一张好嘴
能说会道可以激起员工的干劲
第二章 和你的员工谈谈心
怎样建议员工改进工作
询问员工想从工作中得到什么
告诉员工公司的蓝图
和员工聊一聊他的职业规划
请员工给你提一下意见
询问员工对工作有什么建议
主动询问员工哪里需要帮助
第三章 如何用语言激励自己的下属
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