对话的禁区:21个你必须避开的沟通风暴

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副标题：无;

作者: 【英】罗布·肯德尔（Rob Kendall）;

内容简介：

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《对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴》是一本实用的沟通技巧和艺术自助图书，书中提出4大沟通困局，9类模拟人格，21个正面沟通经验，助你实现高效沟通，缔造良好的人际关系和积极影响力。你可以不断刻意练习书中的方法，避免无效谈话，获得愉悦向上的生活。

正面沟通有两个关键节点：第一，觉察谈话出现问题时的信号，避免谈话变得无法挽救；第二，提升沟通的有效性，并增加有效沟通的次数。

书中有大量实操案例和指南，采取“沟通困局--正面沟通技巧和经验”的模式进行场景化的分析和教授，可以让你快速掌握要领，例如以下4个沟通情境：

1.沟通困局：你希望和另一半开诚布公地谈一谈，却演变成无法收场的争吵；

正面沟通： 经验2-关于如何回复，你总是有更好的选择。

经验5-你正在谈论的问题可能不是真正的问题

2.沟通困局：青春期的女儿对你的好意提醒并不领情；

正面沟通：经验6-有...

目录预览：

​ 对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴
赞誉
第1章 这本书关于什么
困局
沟通是什么
这本书怎么用
我的经历
第2章 对话中的各种信号
警示灯
看见信号
第3章 保留事情的原貌，切忌添油加醋
创造故事
受困于一个观点
负面偏见和固执己见
第4章 别在不重要的事情上过分纠缠
上升螺旋
这到底怎么回事
第5章 读懂话语背后的暗示
佛罗里达航空90
如何破译密码
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