用户运营方法论 入门、实战与进阶

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作者: 汪雪飞;

内容简介：

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作者简介

汪雪飞

资深互联网产品和运营专家，百度搜索产品部高级经理，从事运营工作10余年。在内容运营、用户运营、渠道运营、产品运营等领域均积累了大量的实战经验，在用户运营领域经验尤其丰富。

2008年进入互联网行业，2009年加入猫扑，从事社区产品运营，在用户管理上成功构建了核心用户培训体系，确保了社区在用户流动较大的情况下仍能高质量运行。

2011年加入了小米，负责米聊App的运营团队管理，见证并参与了小米飞跃的历史性时刻。

2013年加入百度，先后参与了图片搜索项目和O2O创新项目的运营工作，目前在搜索产品部管理整个阿拉丁产品。

目录预览：

​ 用户运营方法论 入门、实战与进阶（百度资深产品和运营专家10余年经验，凝聚百度、小米、猫扑用户运营精髓，产品和运营双视角，9维度全面展开） (产品管理与运营系列丛书)
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目录
作者简介
前言
第1章 全方位解读用户运营
1.1 运营的分类与用户运营的定义
1.1.1 运营的4个类别
1.1.2 用户运营的定义
1.2 企业重视用户运营的原因
1.3 用户运营的职责
1.3.1 从用户路径看用户运营职责
1.3.2 从用户类型看用户运营职责
1.4 优秀用户运营的4个特质
1.4.1 会沟通
1.4.2 懂管理
1.4.3 能抽象
1.4.4 懂数据
1.5 正确认识用户运营与产品经理的关系
1.5.1 正确理解产品定位
1.5.2 和产品经理处在同一个行业视角
1.5.3 用户运营驱动产品迭代
第2章 做好用户画像
2.1 什么是用户画像
2.1.1 生活中的用户画像
2.1.2 用户画像的定义
2.2 用户运营和用户画像的关系
2.3 用户画像的4个价值
2.4 用户画像的建立方法和流程
2.4.1 用户数据源类型
2.4.2 用户数据建模
2.5 用户画像在运营中的应用
第3