她能力
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副标题:无;
作者: 崔西 帕克安姆 艾洛维著;
内容简介:
前言
对许多人来说,感叹号不过是一个标点符号而已。但对南希·卡马洛塔而言,此刻看到的这个感叹号很怪,非常怪。她趴在桌上,盯着这封邮件看。此时她还不知道,德勤咨询公司已经制定了针对男女分别实施的销售新战略,这一新战略来自德勤副总裁兼项目管理负责人凯西·本柯的创意。考虑到女性企业家选购服务的方式与男性不同,凯西·本柯鼓励团队去探究“女性从何而来”[1]。而她,南希·卡马洛塔,是第一批受众之一。
这道理本柯是吃了大亏才明白的。就在两年前,她的团队丢了一个价值数百万美元的大单,客户是一家医院。起初,团队成员满脑子的疑问,自己究竟哪里做错了?他们花了大量时间反复推敲推销话术,关注潜在客户的立场。在工作陈述中,团队成员也是胸有成竹,认为自己已经圆满回答了客户提出的所有问题。但是,据本柯团队的高级合伙人之一比尔·皮斯特事后称,谈判中团队和客户之间应有的“融洽感”消失了,双方对话根本不在同一个频道上。后来,皮斯特才意识到谈判破裂的真正原因:医院方派出的代表有一半都是女性。在这样的高风险交易谈判中,团队本应该花大力气改变自己的宣传手段来迎合受众,但他们却忽略了。
自那次事件起,本柯在职场中便开始改变措施,积极适应女性需求。小到邮件中的标点、谈判中的座次安排,大到采购行为,无一不认真对待。当时令本柯感到奇怪的是,她发现分析学家对女性采购行为的研究屈指可数。于是,皮斯特与本柯决定要自己做研究。两人采访了来自十八个大型机构的男性和女性,在吸收受访者见解的基础上,他们制定了一本有助于了解职场女性决策行为的手册[2]。
凯西·本柯是这一领域的拓荒者。她意识到企业在迎合不断增长的市场方面做得还不够,这对商业发展相当不利。她还发现,关于女性如何思考、如何解决问题的研究很少能走出学术象牙塔,走向大众。
本书填补了这一空白。这本书要说的不是女性如何比男性好,也不是女性如何被
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她能力
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版权信息
目录
文前
前言
第一部分 决策脑
第一章 压力之下的大脑
第二章 冒险的大脑
第二部分 爱情脑
第三章 浪漫的大脑
第四章 建立联系的大脑
第三部分 智慧脑
第五章 “撒谎,撒谎,裤子烧光”
第六章 创意十足的大脑
第四部分 感觉脑
第七章 快乐的大脑
第八章 慷慨的大脑
第五部分 领袖脑
第九章 共情的大脑
第十章 领导者的大脑
尾声
致谢