场景营销

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副标题：无;

作者: 马修·施维茨;

内容简介：

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前言　为何说“场景为王”
2014年的一个早晨，我感到口袋里的手机发出熟悉的嗡嗡声。这是Facebook（脸书）通知我，我的朋友克里夫在《福布斯》最新发布的一篇文章的评论中提到（@）了我。当我开始阅读这篇文章时，我感到很困惑。我所在的Salesforce（赛富时，客户关系管理软件服务提供商）刚刚连续第四年被评为全球“最具创新力企业”。这篇文章显然与我有关，但那天我并没有收到推送。我没有看到它。我看到的通知来自克里夫，他提醒我查看这篇文章。
别误会，《福布斯》对客户体验和现代营销的力量是略知一二的，它有很多方式吸引我的注意。我既为这本杂志供稿，也在网上关注了它。这家媒体每天通过邮箱和推特账号向我推送内容。但是，我尽管几年前还能直接收到这类报道，在2014年却没有收到，因为那时我每天都要处理数千条媒体报道。《福布斯》的电子邮件被自动归档到我谷歌邮箱的“未读”栏中，石沉大海，因为这些邮件都不是来自我的同事或直接联系人的。同样，虽然那时我会收到成千上万条推文，但是只有一小部分能进入我的推特时间线。
尽管我和《福布斯》有关联，但媒体环境有效地压制了这家公司的营销。这篇文章能否成功进入我的视野，与《福布斯》是不是拥有百年历史的传媒巨头无关，而与我的朋友克里夫是否提到我有关。“推送”和这本杂志所做的其他任何营销与宣传都已经不够了。
现在，我弄明白了原因：我们所知道的营销已经消亡了。
当消费者不再倾听
事情发生在2009年6月24日。一个时代的终结，隐藏在一场政治浴室丑闻的喧嚣和iPhone（苹果手机）的推出之中，悄无声息。没有钟声，没有警报，没有抗议，甚至没有人注意到它。这一天看起来与它的前一天或后一天没什么不同。然而，2009年6月的那个时刻标志着媒体、企业以及人类历史前所未有的转变。在那一天，个人——不是品牌，不是企业，也不是传统媒体——成了世界上最大的媒体内容创造者。
如果能理

目录预览：

​ 场景营销（AI赋能营销，打造新商业场景。一个核心架构+五大场景化要素）
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前言 为何说“场景为王”
第一部分 无限媒体如何变革商业
第1章 场景营销革命的三大关键点
来自多项研究的一个重大发现
有限让位于无限
场景营销的三大关键
第2章 新消费者，新消费者旅程
新消费者超越了标签
新消费者旅程
第二部分 场景如何在营销中起作用
第3章 场景架构图：冲破噪声
场景循环
何为“场景架构图”
第4章 可得即用：帮助人们实现当下追求的价值
强迫体验：要求关注
直接体验：传递信息
有机体验：大量的互动
第5章 客户许可：配合个人，满足他们的要求
要么是内隐许可，要么是外显许可
品牌必须努力获得外显许可
外显许可让你能够访问更好的数据
第6章 个性化：从体验的个性化到个性化地提供体验
大众营销
垂直细分
一对一
人际联系
通过品牌社区让一切变得个性化
第7章 真诚同理：同时结合品牌声音、同理心和渠道一致性
何为“真诚同理”
第8章 价值观明确：在产品之外与品牌建立更深的联系
价值观连续体
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