沟通技巧与领导力开发

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副标题：无;

作者: Unknown;

内容简介：

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本书把沟通学和领导学结合在一起，内容与编排在国内尚属首创。针对组织内部的沟通，介绍了一般沟通技能提升、领导力的提升、管理效率的提升如何通过专项沟通完成。

本书总结了作者多年来本科与MBA、EMBA课程授课与EDP培训实践，结合国内外沟通学与领导学教材和专著中适合我国国内教学和培训的部分内容，按照沟通原理、基础沟通技能、管理沟通技能、领导沟通技能四大模块共19章进行论述。

本书将沟通原理、案例、游戏有效组合，集沟通理论与沟通实践于一体，适用于高校经管专业本科、硕士和MBA教学用书；同时也可作为管理沟通、领导力提升等相关技能的组织高管培训教材。书把沟通学和领导学结合在一起，内容与编排在国内尚属首创。针对组织内部的沟通，介绍了一般沟通技能提升、领导力的提升、管理效率的提升如何通过专项沟通完成。

本书总结了作者多年来本科与MBA、EMBA课程授课与EDP培训实践，结合国内外沟通学与领导学教材和专著中适合我国国内教学和培训的部分内容，按照沟通原理、基础沟通技能、管理沟通技能、领导沟通技能四大模块共19章进行论述。

本书将沟通原理、案例、游戏有效组合，集沟通理论与沟通实践于一体，适用于高校经管专业本科、硕士和MBA教学用书；同时也可作为管理沟通、领导力提升等相关技能的组织高管培训教材。

目录预览：

​ 沟通技巧与领导力开发
第一篇　沟通原理
第1章　沟通学理论与发展
1.1　沟通的概念与发展
1.2　沟通的类型
1.3　沟通与管理的关系
游戏：瞎子摸号
案例与分析：触龙劝说赵太后
第2章　沟通原理
2.1　沟通过程
2.2　有效沟通
2.3　沟通效果的障碍
游戏：撕长城（经典游戏）
案例与分析：编辑部的故事
第3章　沟通分析
3.1　主体分析
3.2　客体分析
3.3　沟通策略
游戏：信任背摔（经典游戏）
案例与分析：辞职沟通
第二篇　沟通技能
第4章　语言与非语言沟通
4.1　语义的构成
4.2　语言沟通形式
4.3　非语言沟通形式
4.4　空间与位置
游戏：词语选择（经典游戏）
案例与分析：换部门的经历
第5章　文书技能
5.1　信函
5.2　文件
5.3　行动指南
5.4　写作过程
游戏：不要“惹”我
案例与分析：公司内部工作调动申请
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