电话英语应急一本通

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副标题：无;

作者: 谢昕呈;

内容简介：

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前言
可以很自信地说，这不是一套普通的职场口语书，它的特别之处在哪儿呢？首先得从它清晰、准确的定位说起。“职场应急口语系列”主要为初入职场和即将走入职场的新人打造，通过调研统计，职场白领最常遇到的五种语言交流受阻情况分别为：面试、电话、出国、旅游、接待。而应对面试，有经验者和无经验者有着很大的差别。所以，我们的“职场应急口语系列”主要包括以下六本：《面试英语应急一本通（在职版）》、《面试英语应急一本通（学生版）》、《电话英语应急一本通》、《出国英语应急一本通》、《旅游英语应急一本通》、《接待英语应急一本通》。本系列的主要特色有：
1．主打职场语言应急五大主题，实实在在切合读者迫切所需；
2．每本都力争从内容上创新。如：《出国英语应急一本通》重点设置当下非常火热的外派出国和海外求学；
3．在配套设置上，真正实现一本全通，力求人性化。如：两本《面试英语应急一本通》不仅有面试口语，还包括面试之前的求职信、简历，以及面试之后的感谢信等等。
《电话英语应急一本通》从打电话的基础知识讲起，再系统给出常用电话英语100句做铺垫，然后进入实战电话英语场景。其中实战电话英语场景又按主题分为：电话预订及预约，电话查询、闲聊、通告及行销等，将可能遇到的电话场景归类收录，同时还能将精华的电话礼仪与技巧轻松掌握。本书将是您应对英语电话空袭的好帮手。另外本书还包括以下特色栏目：
1．高频情景对话：精选电话英语中最常遇到的情景设置主题，环环相扣；
2．快记一分钟：提炼对话的精华框架，方便读者一分钟快记速学；
3．情景多变句：给出当前主题下可能遇到的多种应急情况，每种应急情况给出相应的经典应急表达句。活学活用，应有尽有；
4．应急小贴士：从当前主题对话双方的角度，给出各自最实战、最细节的经验、建议、知识和技巧。给读者最贴心的参考。
我们真切希望此书能够帮助读者融汇贯通电话英语的精髓。由于编者能力有限，难

目录预览：

​ 电话英语应急一本通 (星火英语系列图书)
目录
版权页
前言
Chapter ①　Basic Knowledge of Making a Phone Call　第一章　打电话基础知识
一、电话礼仪　Telephone Etiquette
二、英美式表达差异　Differences between British English and American English
三、电话号码的读法　How to Read Telephone Numbers
四、电话英语常用术语　Common Telephone Words
Chapter ②　100 Commonly Used Telephone English Sentences　第二章　常用电话英语100句
Chapter ③　Practical Telephone Situations　第三章　实用电话场景
Unit 1 Reservations　第一单元　电话预订及预约
约　诊（一）　Appointment with a Doctor
约　诊（二）　Appointment with a Doctor
预订客房（一）　Reserving