社交红利:如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入

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副标题：无;

作者: 徐志斌;

内容简介：

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| 推荐序1 |社交网络带来创新变革的机会马蔚华 招商银行前行长兼CEO接 触Facebook（脸谱）伊始，我就意识到社交网络必将给传统银行带来冲击。我一面惊叹于社交网络的巨大潜能，一面思考银行应该如何利用社交网络寻找新的利润增长点。徐志斌先生邀我为他的著作《社交红利》作序，看到样稿后，发现一些观点不谋而合，甚有启发，欣然应允。徐志斌先生服务的腾讯与招商银行一样，俱身在深圳，放眼全国乃至全球市场。招商银行与腾讯是战略合作伙伴，我与腾讯创始人马化腾先生是多年的好朋友。两家公司，银行业与社交网络之间，有许多相同点：都是年轻的公司，员工的平均年龄也都在30上下，朝气蓬勃；两家公司都以向用户提供优质服务立命生存。看本书时，也看到一些类似的感觉：要求企业与时俱进。在互联网的从业者们看来，招商银行所处的银行业更为庞大、传统，似乎潜台词是转身慢。来自外行人的金融创新正在逐步吞噬银行的传统优势，最近互联网金融开始正面挑战银行业。其实，银行业本身也具有IT属性，这个行业的从业者一直非常关注技术的发展，积极响应客户需求变化，不断将最新技术引进到客户服务中来。如今，网上银行、手机银行、移动支付、网络理财早已成为大众的基础服务。当然，现在新鲜事物的推出与变化频率越来越快，银行业的适应与变化需要同步进行，这就需要同人们持续保持快速有效的学习能力。方便为客户提供更优质的服务。社交网络与企业合作可以开辟新的天地，招商银行与微信的合作就是最佳证明。我们欣慰地看到，招商银行在微信中已成为标杆案例，通过微信这个新兴的工具为用户提供更便利的服务，微信银行的推出更是将这一便利应用到更加宽广的领域。通过微信这一平台，招商银行不仅获得了更多新客户，而且全面颠覆了传统的客服模式，探索出了互联网客服新模式。这和招商银行的经营理念“以客户需求为导向，不断创新、改变”一脉相承。带来了产业间的融合机遇。互联网技术的发展，改变

目录预览：

​ 社交红利：如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入
推荐序1 社交网络带来创新变革的机会
推荐序2 在云端之上
推荐序3 社群与商业进步
推荐序4 社交网络、开放，及新机会
前言
第一章　社交红利时代开启
第一节 信任背书
第二节 媒介重组与权力再分配
第三节 让信息在关系链中流动
第二章　信息的重量
第一节 充沛流动的情感与自娱情结
第二节 信息的四种作用
第三节 回流的差异与优化
第四节 信息的承载
第五节 超越140个字：信息的进化
第六节 马桶游戏与轻量应用
第三章　关系链壁垒
第一节 你的好友即整个世界
第二节 每个账号背后有力量
第三节 大号崛起：如何聚拢更多新用户
第四节 不要用水军
第五节 细微分享汇聚出的庞大收益
第六节 让每个用户的动作都产生收益
第四章　流动的魅力
第一节 互动激励
第二节 大流动：竞争对手消失了
第三节 互动红利：最佳样本广点通系统
第四节 互动与放大效应
第五节 获利冲动：活动运营的六大法则
第六节 时间选择的技巧：周末运营效应
第五章　开放与新红利
第一节 为什么我没效果：企业的社交困境
第二节 不妨做个小应用
第三节 垂直的