爆单思维做销售:头脑赋能拯救你的销售焦虑症
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副标题:无;
作者: 许旭;
内容简介:
介绍产品的3大要点
每一位客户在决定购买之前,都会问一个重要的问题:“它对我有什么好处?”可以说,客户买的不是产品,而是产品带来的利益。
如果你推销衣服,产品介绍的重点就应该是个人的形象。
如果你推销人寿保险,产品介绍的重点就应该是亲人的保障。
如果你推销家庭用品,产品介绍的重点就应该是如何解决日常烦闷的工作。
如果你推销书籍,产品介绍的重点就应该是知识的价值。
如果你推销汽车,产品介绍的重点就应该是路上的喜悦和安全感。
如果你推销刹车器,产品介绍的重点就应该是安全,踏实。
如果你推销冷气设备,产品介绍的重点就应该是营造舒适和干净的氛围。
若想成为杰出的销售高手,就必须熟知你所销售产品的相关知识。而能用大量的事实做后盾的销售员,做销售必然会游刃有余。在熟知你所销售产品的相关知识的基础上,你需要注意的就是向客户介绍产品的技巧了。只有巧妙的、扬长避短的产品介绍,才容易让客户接受。一位钢厂销售人员在顾客询问“你们产品质量怎样”时,没有直接回答顾客,而是给顾客讲了一个故事:
前年,我厂接到顾客一封投诉信,反映产品质量问题。厂长下令全厂职工自费坐车到一百公里之外的客户单位。当全厂工人来到客户现场,看到由于自己生产的钢的质量不合格而给用户造成损失时,感到无比羞愧和痛心。回到厂里,马上召开了质量讨论会。大家纷纷表示,今后决不让一件不合格的产品进入市场,并决定把接到该顾客投诉的那一天,作为“厂耻日”。结果,当年我厂产品就获得省优称号。
这位销售人员没有夸耀自己的产品如何好,而是通过“一封投诉信的故事”就已经把自己产品的质量不显山不露水地介绍给了客户,这就是技巧。
“买卖不成话不到,话语一到卖三俏。”销售的关键就是说服。销售人员要激发客户的兴趣,刺激客户产生购买欲望,就要讲究介绍产品的技巧。客户购买的是产品利益而不是产品本身,销售人员要把产品带给客户的好处讲给客户听。人们都喜欢自己来尝试、接.....
目录预览:
爆单思维做销售:头脑赋能拯救你的销售焦虑症
目录
第一章 销售是最有激情的职业
勇者之心无惧焦虑
信誉给你足够的底气
销售就是要持续学习
热情不止给客户
第二章 爆单四大支柱之让自己发光
这样做你才能受欢迎
男女销售员的着装法则
爆单是准备出来的
扩展人际网络三式高招
勤练好口才
摆脱生气六妙法
学习机会无处不在
第三章 爆单四大支柱之了解客户
像了解产品一样了解客户
客户扮演的角色
激发购买就要投其所好
客户本质上都是自利的
提问做得好,信息少不了
第四章 爆单四大支柱之产品展示
不懂产品何谈爆单
介绍产品的3大要点
最有效的7个产品介绍方法
先把自己“卖”出去
引导客户说“是”
让你的产品说出漂亮话
充分调动客户的想象力
第五章 爆单四大支柱之成交技巧
爆单的基础——双赢
影响客户成交的3种因素
不合理要求巧拒绝
让客户自己说服自己
成交之后应做的6件事
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