最有效的谈判:成为最优秀的谈判人

(副标题)：无 ;

(作者): 罗杰•J·沃克玛 ;

内容简介：

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导言
我不知道未来会怎样，但我知道谁掌控未来。--拉尔夫·阿伯纳西（Ralph Abernathy）一年中最热时的一天，你家的冰箱坏了。冷冻室里的冰在融化，温度似乎太高了。你联系了修理工，他答应下午过来。你询问可能得花多少钱，他说80美元左右。同时，你把冷藏室的门和冷冻室的门都关上了。傍晚，修理工来了。他认为毛病出在冷冻室。于是，他把冷冻室里所有的食物都拿出来，拧开线板，剪开电线。问题找到了--线圈坏了。这要花230美元。这情形很熟悉吗？现在你得任凭修理工摆布了。你对冷冻室线圈一无所知，不知道去哪儿买，冷冻室里所有的食物散落在地板上，吸收着屋里的温度。除了答应支付这个价钱，你别无选择。这样的故事在你的生活中不断地重复着。即使那个人不是冰箱修理工，也可能是汽车修理工、财产税评估师，或是你的老板。他是卖方市场里你想要买的房子的所有者，或是想要价格翻倍的唯一供应商。在任何一种情况下，你都会觉得自己处于劣势。你觉得，除了同意对方的要求之外别无选择。因为“杠杆”在他们那边。本书的目的就是要帮助你理解在谈判中，什么是杠杆；如何增加自身的杠杆，或者减少另一方的杠杆；以及在各种谈判中运用这些方法的利弊。除了帮助你获取有关杠杆的知识以外，本书也提供了一些调查表、练习和模拟题，帮助你评估自身的优势和劣势，改善你（个人和专业人士）在各种谈判中管理杠杆的技能。拥有各种经验水平的谈判人士都会发现本书非常有用，而且书中给出的各种概念都用例子加以说明。本书在一定程度上是我之前有关谈判的著作--《谈判工具》（The Negotiation Toolkit）的延续。该书涉及谈判中具有更细微差别的领域，尤其是陷入僵持境地时的谈判。但是，要想从本书中获得有用的东西，你也没必要看完那本书，或是任何其他谈判方面的书。本书各章独立成篇，可单独阅读。正如你在目录中看到的那样，本书从介绍杠杆的基础知识开始，告诉你什么是

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​ 最有效的谈判：成为最优秀的谈判人
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