最佳实践萃取

(副标题)：无 ;

(作者): 孙波 ;

内容简介：

​ 专家的经验经过萃取才能成为组织有价值的知识资产，才能大规模使用。本书提供了系统化的萃取方法，将隐形的经验显性化，让组织的智慧得以传承。

目录预览：

​ 最佳实践萃取
版权信息
推荐序
第1章 关于最佳实践
一个知乎上的回答
最佳实践的定义
为什么要萃取最佳实践
萃取最佳实践需要哪些能力与技能
总结
第2章 明确业务目标
第一步：找到业务问题
第二步：获得Sponsor的支持
第三步：激发专家分享的动机
总结
第3章 描绘场景地图
第一步：从业务目标推导出关键任务
第二步：从关键任务推导出业务场景
总结
第4章 萃取最佳实践
典型故事（Story）
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