提问的艺术:为什么你该这样问

(副标题)：无 ;

(作者): [美]安德鲁·索贝尔（Andrew Sobel ）等 ;

内容简介：

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引言　答得好不如问得好

此时，我们正坐在芝加哥一座摩天大楼四十层的一间办公室里，屋子里洒满了阳光。一开始我们就这样问正在采访的这家公司的CEO：“当有人极力想从您这儿获得生意时，您对这个人印象最深刻的是什么？您认为是什么让你们在最初的关系中相互建立起了信任？”

这位CEO经营着一家市值120亿美元的公司，我们正对他进行关于“建立最值得信赖的商业关系”的专访。这些关系涉及该公司多年以来的服务提供商以及供应商，还有业内最值得信赖的私人顾问。

“我总是强调，”这位CEO说道，“一位前程远大的咨询师、银行家或是律师是否能让人信服，完全取决于他们所提问题的质量以及他们聆听他人时的真诚度。这听起来非常简单！”

针对“是什么让人们能够建立起关系”这一问题，他给出的答案和我们咨询、采访过的其他数百个人给出的答案如出一辙：好的问题远比问题的答案更有力量。好的问题会重新架构和定义问题，能够挑战你的思维。它们会给我们的假设泼上一盆冷水，逼迫我们跳出传统的思维模式，并激励我们去学习和发现更多的东西。它们也时刻提醒着我们什么才是生命中最重要的内容。

古代曾出现过一些具有变革精神的人物，如苏格拉底和耶稣，他们就通过提问对其他人产生了巨大的影响。他们的问题既是教化工具，同时也是永久改变周围人的方式。我们将会在之后的章节中遇到这两位先知，并学习和领悟他们的提问技巧。当然，你也将会遇到一些集团领导者、部长、百万富翁、公证人、医疗中心CEO以及更多的普通人，他们全都是极富个人影响力的人（没准你还认识他们中的某些人）。对于他们而言，一个强有力的问题有时可以扭转乾坤。

回溯20世纪，像爱因斯坦和彼得·德鲁克这样杰出的天才往往都醉心于提出一些富有挑战性的问题。

一天早上，年轻的爱因斯坦观察到太阳从一片花海中落下，于是他就问自己：“我能否在

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​ 提问的艺术：为什么你该这样问
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引言 答得好不如问得好
第一篇 商业篇
01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
04 这是你能做到的最好了吗
05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
07 聆听，而非越俎代庖
08 要去解决问题，而不要去消除批评
09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
10 打破会议拖延顽症
11 彼得·德鲁克的“五个最重要的问题”
12 客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
我的商业提问笔记 赢取新的商机
第二篇 人际交往篇
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