共享经济:互联网时代如何实现股东、员工与顾客的共赢

(副标题)：无 ;

(作者): 51epub.cc ;

内容简介：

​ 编辑推荐
随时随地分享互动，用社交平台产生收益。
——互联网正在把我们带入共享经济的时代。
信任在商业中变得越来越重要，成为共享经济的前提。
一旦你给了顾客“极致的信赖感”，你就有了让对手惧怕的用户粘性
名人推荐
如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点，后果自负。
赛斯•高汀（Seth Godin），营销教父、互联网界骨灰级营销专家
即使时代不断变化，我们也不应该忘记一件事：极致的信任是基业长青的唯一根基。这是两位作者目前出版的著作中最好的一部。
玛里琳•卡尔森•纳尔逊（Marilyn Carlson Nelson），卡尔森（Carlson）集团主席
我最喜欢这本书的一点是，它促使读者停止从传统角度看待商业价值（效率、生产力），让他们真正理解了信任危机将会带来的灾难。在经营企业的过程中，我们对信任缺失已经习以为常，这也是那些例外的案例如此引人关注的原因。《共享经济》不仅告诉我们为什么不应当将这种缺失视为常态，还说明了它的代价为何如此高昂。这是第一本真正为企业发展提供实践模型的书，非常了不起！
詹妮弗•埃文斯（Jennifer Evans），Sequentia首席执行官
这是所有组织的领导者必读的一本书。未来即将到来，而且来得很快，佩珀斯和罗杰斯的洞见与建议将引领人们渡过这段急剧变化的时期。绝不能错过！
约翰•科斯特洛（John Costello），Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市场营销&创意总监
“信任将是新的流行。”我们都依赖于我们所信赖的事物，在商业中，这个道理尤其适用。《共享经济》讲述了信任在商业中变得越来越重要，企业必信力的存在与否已经变得越来越一目了然，论述了那些值得依赖的行为在商业活动中的意义，以及改变企业文化，使企业更值得大众信赖的方法。
克雷格•纽马克（Craig Newmark），craigslist.com创始人
媒体推荐
如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点，后果自负。
——赛斯·高汀（Seth Godin），营销教父、互联网界骨灰级营销专家
即使时代不断变化，我们也不应该忘记一件事：极致的信任是基业长青的唯一根基。这是两位作者目前出版的著作中最好的一部。
——玛里琳·卡尔森·纳尔逊（Marilyn Carlson Nelson），卡尔森（Carlson）集团主席
我最喜欢这本书的一点是，它促使读者停止从传统角度看待商业价值（效率、生产力），让他们真正理解了信任危机将会带来的灾难。在经营企业的过程中，我们对信任缺失已经习以为常，这也是那些例外的案例如此引人关注的原因。《共享经济》不仅告诉我们为什么不应当将这种缺失视为常态，还说明了它的代价为何如此高昂。这是第一本真正为企业发展提供实践模型的书，非常了不起！
——詹妮弗·埃文斯（Jennifer Evans），Sequentia首席执行官
这是所有组织的领导者必读的一本书。未来即将到来，而且来得很快，佩珀斯和罗杰斯的洞见与建议将引领人们渡过这段急剧变化的时期。绝不能错过！
——约翰·科斯特洛（John Costello），Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市场营销&创意总监
“信任将是新的流行。”我们都依赖于我们所信赖的事物，在商业中，这个道理尤其适用。《共享经济》讲述了信任在商业中变得越来越重要，企业必信力的存在与否已经变得越来越一目了然，论述了那些值得依赖的行为在商业活动中的意义，以及改变企业文化，使企业更值得大众信赖的方法。
——克雷格·纽马克（Craig Newmark），craigslist.com创始人

目录预览：

​ 共享经济：互联网时代如何实现股东、员工与顾客的共赢
第1章 信任：不仅是一个好策略，更是大势所趋
过去，“可以信任”就足够了；今天，只有做到“值得依赖”才行
必信力：更高级的可信度
同样是讲“信任”，为什么本书与众不同？
互动越频繁，信任越重要
创造声望值
但是，信任度是不是恶化了？
我们的目标是帮助你在透明时代制订一个可靠的成功计划
“你需要一艘更大的船”
第2章 为顾客的利益服务
“您有一封邮件”：为不可信付出的代价
靠顾客的失误赚钱
Netflix：意图不端，能力不足，还是两者兼而有之？
那么，什么才是良好的意图？
你的公司是值得依赖呢，还是仅仅可以信任？
值得依赖的公司怎样利用顾客数据
同理心、自利和经济学
同理心和信任的社会作用
精神变态的资本主义
........