从趋势到行动

(副标题)：无 ;

(作者): 李政权, 51epub.cc ;

内容简介：

​ 前言
如果说商业的本质是满足与释放人性及其需求，那么商业的“根”就是消费者及终端用户——他们是商业及营销的源头、根与本。
随着移动互联的逐渐深入和万物智能互联的蓬勃发展，商业的下一个十年，将是我们进入商业“根”时代的十年。在这十年中，越来越多的企业能够直接掌握、管理、服务消费者及终端用户，围绕消费者需求多样化进行的扩张将和围绕主业进行的扩张并驾齐驱，成为企业多元化扩张的两大主流。
未来十年的商业将具有怎样的典型特征呢？
其一，消费者及终端用户的消费行为互联网化；产品及服务提供商互联网化。
其二，消费行为从线下渠道及线上计算机端向线上移动端转移。
其三，企业直面消费者及终端用户，经销商、二级批发商、终端商等渠道力量被弱化。
其四，商业的传统秩序随着消费者及终端用户的重组而重组，一些企业通过抢占用户入口及培养用户习惯，打破传统的经营模式。
其五，专注细节和坚持用户战略成为下一阶段企业成功的关键要素。
从以上特征中，我们会发现一个明显的趋势：产品经营、品牌经营、渠道经营等正在向消费者及终端用户经营过渡。
以小米为例，这家成立于2010年的企业，2014年共计销售了6 112万部手机，含税销售额高达743亿元。探究其成功的原因，直接掌握与经营大量“粉丝”是核心因素之一。
小米社区自2011年8月上线至今，注册会员已经达到4 000万人。在小米新浪微博账号中，“小米公司”的粉丝数超过了400万人；“小米手机”的粉丝数超过了1 000万人；即便是2013年下半年才推出的“小米电视”，粉丝数也已经超过了400万人。线下的小米同城会会员数量则达到了130万人。
正是因为和终端用户保持密切联系，拥有数量庞大的追随者，小米才能获得广大消费者的青睐，迅速发展和壮大。同时，这也意味着未来的企业将经历一轮新的“圈地运动”——圈占消费者及终端用户资源与数据。
在过去的两三年，已经有越来越多的企业面向未.....

目录预览：

​ 从趋势到行动
前言
第一章 移动互联时代的消费行为演变趋势与转型应对
消费者圈层分割化趋势下的营销变革
消费者圈层分割化趋势
消费者圈层分割化趋势催发的营销变革
【案例】碧桂园集团的圈层营销收入是如何超过200亿的
消费行为一体化趋势下的营销变革
城乡消费行为的一体化趋势
线上、线下消费行为的一体化趋势
消费行为一体化趋势催发的营销变革
【案例】苏宁的互联网化转型与一体化实践
消费3.0时代与消费民主化趋势下的营销变革
消费3.0时代：谁都阻挡不了的消费民主化浪潮
消费民主化趋势
消费民主化趋势催发的营销变革
改善消费者的消费体验
【案例】大众汽车用“大众自造”与消费者平等对话、共同创造
自组织与社会化营销趋势下的营销变革
消费者的自组织趋势
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