开启高质量沟通的第1分钟

(副标题)：无 ;

(作者): 克里斯·芬宁 ;

内容简介：

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● 任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。

● 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。

● 全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案；Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了接收信息的准备；Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法...

目录预览：

​ 开启高质量沟通的第1分钟（和领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问……沟通高手们都在用的表述框架，《财富》50强公司沟通顾问力作，Axiom商业图书、The Feathered Quill 商业图书 获奖作品）
版权信息
序　让每一次沟通都能卓有成效
测一测　你会开启高质量沟通吗？
引言　至关重要的第1分钟　当谈话切换到工作相关主题时，计时开始
第1章　0到15秒：设计沟通框架　沟通框架＝背景＋意图＋关键信息
阐明背景
表明意图
直击关键
组合三要素
多主题综合沟通框架
第2章　16到60秒：完成概述　GPS概述法＝目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么
阻碍目标的问题
解决方案应该具有前瞻性
第3章　第1分钟必须问到的两个问题　确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空
请问现在是否方便继续
第4章　沟通框架与GPS概述法，在不同场景下的运用　不论何种方式，简明扼要的原则不会改变
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