服务设计+:通信应用实践

(副标题)：无 ;

(作者): 季鸿、张云霞、何菁钦 ;

内容简介：

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目录预览：

​ 服务设计+：通信应用实践
第1章　互联网时代对传统行业的冲击
第2章　“服务设计+”的本质
第3章　重新定义服务设计
第4章　服务设计：通信行业实现突破的引擎
第5章　创新服务设计的内容和流程
第6章　创新服务设计的工具与方法
第7章　通信行业服务设计的思维
第8章　电信产品的服务设计实践
第9章　典型行业的服务设计经典案例
第10章　未来“服务设计+”的深度思考
参考文献