IT运维之道

(副标题)：无 ;

(作者): 李鹏 ;

内容简介：

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目录预览：

​ IT运维之道
第1章 奇葩的IT男
第2章 机遇就是选择大于努力
做事篇
第3章 IT运维做什么
第4章 有目的、有计划地做事
第5章 注重规范性和完整性
第6章 高效率和高质量
第7章 亲和性和系统性
第8章 懂业务和善思考
第9章 其他服务
处事篇
第10章 赢得客户的心 练好外功
第11章 赢得自己人的心 修炼内功
技能篇
第12章 运维硬功夫——运维硬件技术介绍
第13章 运维软功夫——运维软件技术介绍
高级篇
第14章 精准运维服务
第15章 用户感知体系
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