对于创业者而言, 策划一个好的产品就成功了一半, 而策划好的产品就离不开客户和场景。
创业者读书系列(二) -- 产品篇
一、《场景方法论》
副标题:如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验
作者: 崔德乾/彭春雨
内容简介:
场景即解决方案
什么是好产品?不同时代有不同的要求。
稀缺社会,数量满足是第一位的。
数量满足之后,品质满足跃居前列。
数量和品质都满足之后,心理满足跃居前列。
心理满足,其实就是情绪满足。不同的场景,制造不同的情绪。不同的品类,提供不同的情绪满足。人们需要用场景与氛围来满足自己的情感诉求。互联网时代传播和营销不重视功能,因为功能太商业化,但是会制造、传播情绪和场景,把商业隐藏在情绪和场景中进行传播。赋予场景情绪,这不是通过某一次加强学习得到的,而是长期形成的,营销所需要的就是发现场景情绪。
场景有情绪,情绪可传播,传播改变认知,认知产生交易,所以说,场景即解决方案。
崔德乾先生和彭春雨合作撰写的这本书,在互联网营销的下半场,在新营销思维被众人关注之时出版,恰逢其时。在顶层设计方面,本书回答了:目前大家会遇到什么问题,要解决什么问题,解决方案普适性的一般原理是什么。在系统操作层面,本书给出了解决具体问题的方法与流程,以及所使用的辅助工具。在具体实践上,本书更是通过大量一线翔实案例,细腻介绍操作技巧,并对典型案例进行复盘解读。可以说,本书是一本难得的方法与实操俱佳的新营销著作。
场景在哪里,营销的镜头就应该追踪到哪里。人的生活,其实就是不同的场景切换,消费发生在特定场景中。
在不同的场景中,即使同一个人,消费需求也是变化的。变化的不是人,不是产品的核心功能,而是体现情绪、欲望的产品形态。营销角度的场景研究,不是研究产品的核心功能,而是研究产品的表现形式,以及产品如何与消费者发生联系,形成体验,表现情绪,获得满足。场景体验,就是产品与消费者的连接方式。
很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情绪。本书的问世,必将进一步推动场景师成为产品研发团队的重要成员。
二、《启示录》
副标题:打造用户喜爱的产品
作者: 尼尔.埃亚尔 (Nir Eyal) 瑞安.胡佛 (Ryan Hoover)
内容简介:
本书是写给软件产品(包括企业级产品和大众产品)开发团队(特别是互联网软件产品团队)中负责定义产品的成员看的,他们通常被称为产品经理。这个职位实际上常常由公司的创始人、高层主管、主程序员、设计师兼任。除了产品经理,本书还适合用户体验设计师、软件架构师、软件程序员、项目经理、市场经理及其他管理人员阅读。以我的经验来看,本书的内容广泛适用于各种产品开发团队和开发场合。
无论是刚刚起步的小公司,还是产品多样化的大公司,或者规模介于二者之间的公司;无论是开发1 0版的新产品,还是改进现有产品;无论是使用敏捷方法(如scrum),还是使用传统的瀑布式开发方法,这本书都适用。
无论产品是互联网服务、零售软件,还是设备、平台;无论产品针对的是个人消费者,还是企事业单位:无论产品是电子商务网站、虚拟竞技或游戏网站,还是消费类电子产品、企业托管服务,或是特定类型的网络应用(如社交和视频网站),这本书都适用。
二、《上瘾》
副标题:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
作者: 尼尔.埃亚尔 (Nir Eyal) 瑞安.胡佛 (Ryan Hoover)
内容简介:
如何让用户习惯于使用你的产品呢?
这本书给出了一个极其简明的上瘾模型(the Ho k Model):
触发—— 行动—— 多变的酬赏——投入
万事开头难。第一步就是引发用户去使用你的产品,这叫作“触发”。
触发之后,第二步就是行动。行动要兼具动机和能力,有了动机,还需要用户的能力足够完成行为。
行动之后,要给用户酬赏,还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏,就是指酬赏要有不可预期性。
最后,是让用户在产品上进行越来越多的“投入”。用户与产品亲密接触得越多,就越离不开它。
通过用户的“投入”,就可能产生下一次“触发”,从而开始一个正向循环。
于是你就上瘾了。
三、《用户体验要素》
副标题:以用户为中心的产品设计
作者: 居伊·德·莫泊桑
内容简介:
这不是一本关于“怎样做(How-to)”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书,这本不是。
这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。
这不是一本有答案的书。相反,这本书说的是“如何提出正确的问题”。
这本书将告诉你,在你阅读其他的书籍之前,你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念,如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境,这本书很适合你。
这本书经过精心设计,使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手—可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员,或者你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师—那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了,那么这本书将帮助你更有效地把这些概念传达给与你合作的人们。
四、《用户增长方法论》
副标题:找到产品长盛不衰的增长曲线
作者: 黄永鹏
内容简介:
用户增长涉及的内涵具体如下。
(1)用户增长不是简单的用户数量的增长。用户增长包含用户的获取、激活、留存、变现、推荐等,这些环节都属于用户增长探讨的范畴。
(2)用户增长是一个系统化、综合化的体系。用户增长是一个由行业、用户、竞品、痛点、产品、渠道、技术、传播、创意、数据等构成的一体化、系统化的增长体系。用户增长不是简单地刷屏,也不仅是运营或者市场部门的事情,用户增长是以上各个要素综合作用的结果。
(3)用户增长包含三个阶段的增长。即产品出现前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长。
现在很多人谈论的用户增长,更多的是指有了产品之后(产品生命周期内)的用户增长,而其他两个阶段的增长则经常被忽略或者没有引起重视。
综上所述,我们可以简单地将用户增长定义为:通过痛点、产品、渠道、创意、技术、数据等要素实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐的增长体系,用户增长包含产品出现前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长三个阶段。
本书主要以产品出现前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长这三个阶段为主线,将获客、激活、留存、变现、推荐等环节,以及产品、创意、渠道等驱动的用户增长贯穿其中。
时间,每天得到的都是二十四小时,可是一天的时间给勤勉的人带来智慧和力量,给懒 散的人只留下一片悔恨。——鲁迅
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