高效对话

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副标题：无;

作者: 曾杰;

内容简介：

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目录

作者简介

前言

第一章 是什么降低了你的沟通效率

头脑不清晰，说话词不达意

说话不看场合，让对方陷入尴尬

不懂倾听，总是打断别人的发言

不知道怎么接话，导致冷场

第二章 想跟沟通对象聊得投机，先要选对语风

跟开朗健谈者对话，以抓住重点为宜

跟惜字如金者对话，万万不可废话连篇

跟性情多疑者对话，以建立信任为首要任务

跟情绪高涨者对话，生动形象可以助兴

跟情绪不佳者对话，温柔体贴最能暖化人心

跟观点分歧者对话，有理有据有节为上

第三章 对话场合特点决定沟通的重心

上行沟通场合：简要表明想法，尊重对方的威信

下行沟通场合：体察部下的难处，激发他们的士气

平行沟通场合：做好换位思考，灵活运用争与让的艺术

多人沟通场合：引导氛围不在话多，而在精辟

一对一沟通场合：真诚友好就是最有用的技巧

一对多沟通场合：根据大家的关注焦点进行发言

第四章 思路理不清，对话讲不明

明确你的对话目的

梳理一遍自己的对话逻辑

准备协助沟通的道具

规定好发言的方向和分寸

提醒自己注意避开对方的忌讳

找准最佳交谈时机与场合

第五章 不懂引导话题，谁都不肯跟你对话

跟谁都能聊得来，先要讲好开场白

容易引发讨论兴趣的常用话题

读懂对方是否对这个话题感兴趣的小窍门

在冷场之前快速引出新话题

一个话题可以延伸出十个话题

顺着对方感兴趣的内容说，然后再绕回自己的话题

第六章 让对方更容易听懂的三点式表达

事前告诉对方：我要说三点

用三个理由表明态度，无须滔滔不绝

按照“结论—理由—结论”三个步骤来表述

举三类案例，让对方有章可循

用三个视角做对比，增强你的说服力

做好回答三个疑问的准备，对话效率才更高

第七章 你的措辞决定对话氛围的冷热

使用

目录预览：

​ 高效对话（如何说，别人才肯听；如何听，别人才肯说。让你快速掌握话语主导权的67条原则。化解冲突，避免误解，提升人际，专注高效）
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作者简介
前言
第一章 是什么降低了你的沟通效率
头脑不清晰，说话词不达意
说话不看场合，让对方陷入尴尬
不懂倾听，总是打断别人的发言
不知道怎么接话，导致冷场
第二章 想跟沟通对象聊得投机，先要选对语风
跟开朗健谈者对话，以抓住重点为宜
跟惜字如金者对话，万万不可废话连篇
跟性情多疑者对话，以建立信任为首要任务
跟情绪高涨者对话，生动形象可以助兴
跟情绪不佳者对话，温柔体贴最能暖化人心
跟观点分歧者对话，有理有据有节为上
第三章 对话场合特点决定沟通的重心
上行沟通场合：简要表明想法，尊重对方的威信
下行沟通场合：体察部下的难处，激发他们的士气
平行沟通场合：做好换位思考，灵活运用争与让的艺术
多人沟通场合：引导氛围不在话多，而在精辟
一对一沟通场合：真诚友好就是最有用的技巧
一对多沟通场合：根据大家的关注焦点进行发言
第四章 思路理不清，对话讲不明
明确你的对话目的
梳理一遍自己的对话逻辑
准备协助沟通的道具
规定好发言的方向和分寸