有解:高效解决问题的关键7步

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副标题：无;

作者: 奉湘宁；顾淑伟;

内容简介：

​ 本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念，揭示了问题反复出现的真相。

本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为明线，以解决问题所需的7个思维、7个理念、4种能力为暗线，深入浅出地为读者揭示了解决实际问题的普遍规律与具体方法。

这套创新性的问题解决方法，适用于个人成长、工作管理、家庭建设等方方面面，能有效助力组织应对人才培养、沟通协调、高质量执行等挑战，陪伴个人应对职业压力、家庭关系、儿童教育等挑战，提升组织效率与个人福祉。

目录预览：

​ 有解：高效解决问题的关键7步
版权信息
内容提要
引言
前言 人生有解
第1章 你做好解决问题的准备了吗？
1 问题到底是什么？
2 在问题面前，我是谁？
3 问题很多，是我不够好吗？
4 解决问题前，我要准备些什么？
第2章 为什么要先善待情绪，再解决问题？
1 快乐还是悲伤，取决于你头脑中的“秘密加工厂”
2 找回美好情绪：用“金色信念”取代“灰色信念”
3 DIY你的“情绪管理工具包”：是时候切换镜头了！
4 别再说“不错”“还行”，让口头禅更新换代
第3章 把所有问题摊在桌面上——选出你的“问题之王”
1 开始运用问题清单，是工作、生活的一次革命
2 让你纠结的是优先问题吗？
3 有的问题需要握紧，有的问题需要放手
第4章 没有敌人，每个人都是盟友——你的问题“与谁有关”
1 解决问题需要谁：再有能力也不能单打独斗
2 推动问题解决的不是权威，而是关系
第5章 像拆玩具一样拆开你的问题——答案就藏在你的描述里
1 小心，别把观点当事实
2 把问题展开——运用细化与量化的力量
第6章 问题背后藏着目标——注意！转机来了！
1 无法掌握主动权？扣住明确的目标
2 为什么flag总是