绩效构建:提升组织绩效的科学与艺术

副标题：无

作者: 【美】罗杰·爱迪生, 【美】林恩·卡尼, 【美】卡罗·海格, 易虹, 付庆波, 熊洁, 51epub.cc

内容简介：

​ 译者序
“我们的销售量上不去。”
“电话太多，无法及时接听。”
“研发的新品测试缺陷率高。”
“服务质量面临投诉居高不下的压力。”
……
每个组织都面临着诸多的绩效挑战，而绩效却不是在孤立的环境下产生的，对绩效结果进行系统化控制，努力改进组织中存在的绩效问题不是一件容易的事。更不易的是，绩效改进追求持续改善，仅一次成功改进和创造结果的变革是不够的。组织作为一个系统，其中的每个组成部分都相互关联。当某个组成部分需要进行绩效改革时，组织的任何部分都将影响其他部门。
本书的三位作者给出了对组织中影响结果的三大因素——人、工作及工作场所进行分析的方法，并用简单、简洁的方式为管理者构建了一个清晰的思考结构，说明这些因素是如何相互作用而生成结果的。同时作者还提到了技术方案与政治计划共同作用的重要性。这些是对罗斯韦尔（Rothwell）的4W模型［人员（Worker）、工作（Work）、工作场所（Workplace）、国际（World）］的丰富和补充。
作为一本关注结果、关注未来的书，它的内容不仅关于眼前的绩效改进，也着眼未来持续的绩效改善和持续的价值增加。它与每年我们看到的大量新书不同，它不是在兜售带来昙花一现商业成功的所谓创新性的解决方案，与此相反，这本书不仅引导我们思考现在，还为我们提供了实现未来价值持续增长的技术理论与变革艺术。
这也是一本实用的书，从2008年出版到现在经久不衰，被誉为绩效改进顾问与管理者的必备书籍。这本书的三位作者从事绩效改进的时间加起来80多年，书中提出的模型、工具、案例以及应用实践为管理者提供了一个很有价值的框架结构，也为绩效改进顾问提供了关键的原理和技巧。
因此，我和付庆波老师、熊洁老师今年把这本书《绩效构建》翻译出来，供国内的同仁们一起学习。希望这本书能为中国的绩效改进实践带来科学与艺术的新视角、新借鉴！
本书在翻译过程中得到了尤舒老师的全程鼎力支持，.....

目录预览：

​ 绩效构建：提升组织绩效的科学与艺术
赞誉
译者序
前言
导论
本书的需求
本书的目的
范畴与方法
如何使用这本书
更远大的设想
第1章 绩效技术概况
我们在哪里工作
绩效技术概况介绍
绩效技术的原则
工作环境
我们如何思考——系统、系统化、全面化
充当整合媒介的人类绩效技术
结论：从绩效技术概况学习到的经验教训
第2章 员工：个人及团队层面
技术综述
........